Esta empresa se comprometió a ayudarles a pagar su boda pero luego cambió de opinión

Cuando el otoño pasado nació SwanLuv, una empresa con sede en Seattle, que prometía hacerles préstamos de 10.000 dólares a las parejas comprometidas para que lo utilizaran en su boda, cientos de miles de usuarios se inscribieron en la lista de espera de la compañía. El gerente de la empresa, Scott Avy, le comentó a la prensa que la estrategia comercial de la compañía era simple: cualquier pareja podía inscribirse para obtener un préstamo de 10.000 dólares. Lo único que tenían que hacer era continuar casados.

Si se divorciaban, tendrían que rembolsar los 10.000 dólares con intereses. Si permanecían casados, conservarían los 10.000 dólares como obsequio.

Teniendo en cuenta que el costo medio de una boda en Estados Unidos es de 25.000 dólares, no es extraño que muchas parejas jóvenes quisieran aprovechar la oportunidad de obtener dinero fácil para pagar el lugar de la boda, el banquete y las flores de su gran día.

Avy describió a SwanLuv como “un casino para matrimonios”. Es una excelente comparación, excepto por el hecho de que en realidad nadie salió ganando. El día de San Valentín fue la fecha en que SwanLuv debía comenzar a aceptar las inscripciones de los usuarios, sin embargo, quienes intentaron entrar a la página web de la compañía ese día acabaron llegando a una página que no funcionaba.

Keyanna, una novia de 22 años de Shreveport, Luisiana, quien solicitó que no se publicara su apellido, fue una de las primeras en entrar al sitio web el 14 de febrero con la intención de solicitar un préstamo. Después de 24 horas, el sitio seguía sin funcionar, por lo que se dirigió a la página de Facebook de la compañía donde encontró un mensaje dirigido a sus más de 20.000 seguidores: SwanLuv incumplía su promesa inicial de financiar bodas y, en cambio, crearía una plataforma de financiamiento colectivo o crowdfunding, en la que las parejas podrían solicitar préstamos a sus amigos y familiares. Si se divorciaban, las parejas tendrían que devolver los fondos donados.

“Estaba destrozada”, le confesó Keyanna a Yahoo Finance. Ella y su prometido habían estado ahorrando durante todo un año para su gran día. “Estábamos ansiosos esperando esta oportunidad para conseguir el dinero para nuestra boda”.

Brandi Kinney se encontraba entre las miles de novias que se inscribieron en SwanLuv.

En Las Cruces, Nuevo México, Brandi Kinney, de 24 años, también se sintió decepcionada. Ella y su prometido, quien le propuso matrimonio en Navidad, estaban planeando casarse en octubre a petición de la madre de su novio, quien está luchando contra una enfermedad terminal.

“Ella deseaba estar en nuestra boda, pero en realidad no teníamos mucho dinero, ni conocíamos a nadie que nos pudiera prestar una gran suma”, dijo Kinney. Su novio pasa la mayor parte del tiempo en casa cuidando a su hijo, que tiene autismo, y a otro niño, mientras Kinney estudia en la universidad a tiempo completo. Su ingreso principal proviene del estipendio que incluye la beca de Kinney.

El hecho de que SwanLuv cambiara a un modelo de crowdfunding no le gustó a Kinney. La primera vez que se comprometió, ella y su novio decidieron crear un sitio web de recaudación de fondos en GoFundMe.com para contribuir con los gastos de la boda. Al cabo de una hora, comenzaron a llegarles a sus cuentas en Facebook mensajes ofensivos de desconocidos y Kinney le pidió a su prometido que eliminara la página.

“No recaudamos ni un centavo y fue una pesadilla. Me dijeron que era un intento inútil y que mi prometido era muy poco hombre porque ni siquiera podía sufragar los gastos de la boda de quien sería su futura familia”, comentó.

Avy aún no ha respondido a los comentarios. Al cierre de esta edición, SwanLuv.com todavía sigue sin funcionar. No obstante, en la página de Facebook de la compañía se publicó un comunicado explicando la razón del cambio:

Crystal Messner se enfureció cuando SwanLuv cambió su plan de negocio.

“Debido a la abrumadora demanda (casi dos billones de dólares en total) y a las regulaciones legales y restricciones que conllevan los préstamos, y que no fueron previstos, en lugar de retirarnos buscamos otra alternativa para ayudar a las parejas con la financiación de su boda. Le pedimos sinceras disculpas a todas las personas que hemos afectado al cambiar nuestra plataforma de financiación”.

Crystal Messner, de 29 años, de St. Albans, Vermont, describió así el fiasco.

“Creo que la forma en que se sacaron a todos de encima fue insultante. Sabían muy bien cuántas personas estaban interesadas porque hacían que cada uno escribiera su correo electrónico para “reservar” su lugar. Así que ahora no se hagan los tontos”, dijo.

Mandi Woodruff