Benzinga Espana
El CEO de Delta Airlines, Inc (NYSE:DAL), Ed Bastian, ha reconocido la reacción negativa de los clientes tras los recientes cambios en el programa de lealtad de la aerolínea. Las modificaciones, que pretendían hacer el programa más exclusivo, han llevado en cambio a una insatisfacción generalizada entre los viajeros frecuentes de Delta. En respuesta, Bastian anunció que la aerolínea realizará ajustes significativos al programa renovado. La reforma del programa de lealtad, anunciada a principios