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Por qué deberías pedir copia después de pagar con la tarjeta

·3 min de lectura

Con la popularidad de la tarjeta de crédito como principal medio de pago en España, prácticamente todos los establecimientos cuentan con un datáfono para hacer uso de ella. Pasar la tarjeta por el datáfono se ha convertido en un gesto más que rutinario, que suele venir acompañado casi siempre de la frase: “¿quieres copia?”.

En muchas ocasiones no sabemos qué responder, y decimos que no por evitar cargar con un papel que pensamos que es inútil. Incluso a veces da la sensación de que nos lo preguntan precisamente para evitar imprimirla. No obstante, sería siempre conveniente revisar el importe que nos ha sido cargado a nuestra cuenta, para asegurarnos que se haya indicado la cantidad adecuada.

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Tras un pago con tarjeta, ¿debes pedir copia? Foto: Getty Creative
Tras un pago con tarjeta, ¿debes pedir copia? Foto: Getty Creative

¿Es recomendable pedirlo?

Según el Banco de España (BCE) pedir la copia no es tan necesario como comprobar en la pantalla del datáfono que la cantidad que se ha cobra es la correcta. Con la generalización del uso de los pagos contactless para pequeños importes, en los que basta con acercar la tarjeta al TPV y automáticamente te hacen el cargo sin necesidad de introducir el PIN, puede que a veces actúes de forma automática y ni mires lo que te cobran. Por este motivo, el papelito de la copia te permitirá hacerlo a posteriori.

Este proceso tan automatizado hace que no nos fijemos en el dinero que estamos pagando. No obstante, los pagos en los que no se solicita el código PIN están limitados a la cuantía de hasta 50 euros. Por ello, si se introduce un importe superior, se pedirá automáticamente la clave numérica de la tarjeta para que sea introducida por el cliente, lo que evita posibles fraudes para altas cantidades de dinero.

Recomendaciones para evitar estafas

Al realizar un pago en el que no se tiene que introducir la tarjeta, revisa el importe que figura en la pantalla cuando estés acercando la tarjeta. La copia puede ser útil en el caso de que no te haya dado tiempo a fijarte o que quieras llevar un control de lo que gastas. También es importante que conserves el ticket de compra para consultar el importe. Por otro lado, revisa de forma periódica los gastos que vas haciendo con tu tarjeta para poder llevar el control mensual de tus gastos. El último consejo es que te informes si es posible que tu entidad bancaria te envíe un SMS cada vez que hagas un pago con tarjeta.

¿Qué pasa si nos cobran dos veces por la misma compra?

Si a pesar de seguir todos esos consejos, revisamos el extracto de la cuenta y detectamos que nos han cobrado dos veces la misma compra, podemos reclamar. Para que cualquier pago que realices con tu cuenta bancaria, el banco debe contar con tu autorización. Por ello, en estos casos, debemos informar al banco cuanto antes. El plazo para notificar el cargo duplicado es de un máximo de trece meses desde la fecha del pago. Una vez hayamos informado a la entidad, esta deberá devolvernos el dinero del pago no autorizado de forma inmediata.

Por todos estos motivos, la próxima vez que te pregunten si quieres copia plantéatelo dos veces. Tal vez no los solicites por un motivo de conciencia ambiental, o simplemente para evitar se acumulen en el fondo de tu cartera, pero tener un control de tus gastos y evitar que nos cobren de más es un aspecto muy importante para tu salud financiera, así que tenlo en cuenta.

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