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Spotify, al borde del precipicio: cómo el veto de un solo artista está golpeando a un gigante de la música

Spotify está atravesando una grave crisis que le ha hecho perder 2.000 millones de dólares en capitalización bursátil... en apenas dos jornadas. Al contrario de lo que le pasó a Netflix hace una semana, el gigante de la música no tiene problemas para alcanzar sus objetivos de nuevos abonados premium, sino que le ha explotado en la cara una crisis de reputación.

En concreto, la capitalización bursátil de Spotify cayó cerca de 2.100 millones de dólares en un lapso de tres días esta semana, después de que el rockero Neil Young retirara sus canciones del gigante de la transmisión de audio para protestar por el podcast de Joe Rogan que difunde información errónea sobre las vacunas contra el Covid-19.

Para detener la sangría, Spotify ha anunciado que añadiría una "advertencia de contenido" a cualquier episodio en el que se debata el COVID, mientras que Rogan se ha disculpado.

Spotify, al borde del precipicio: cómo el veto de un solo artista está arruinando a un gigante de la música (Photo Illustration by Onur Dogman/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
Spotify, al borde del precipicio: cómo el veto de un solo artista está arruinando a un gigante de la música (Photo Illustration by Onur Dogman/SOPA Images/LightRocket via Getty Images) (SOPA Images via Getty Images)

Las acciones de Spotify cayeron un 6% del 26 al 28 de enero. En el mismo periodo, el índice compuesto Nasdaq, de gran peso tecnológico, subió un 1,7% y el índice industrial Dow Jones, un 1,1%. A modo de comparación, las acciones de Netflix se han recuperado un poco, subiendo un 4,9% en los últimos tres días, después de haber sido golpeadas tras su informe de resultados del 20 de enero.

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Las acciones de Spotify cerraron el jueves (27 de enero) a un mínimo de 19 meses de 171,32 dólares por acción. Esto se produjo después de que Young dijera el lunes que exigía a la empresa que abandonara su música, diciendo que Spotify "puede tener a Rogan o a Young. No a los dos". Spotify retiró las canciones de Young el 26 de enero.

En un post del miércoles, Young escribió que "Spotify se ha convertido recientemente en una fuerza muy perjudicial a través de su desinformación pública y sus mentiras sobre el Covid" y se refirió a una carta abierta de médicos y profesionales de la salud publicada a principios de este mes en la que se pedía a Spotify que tomara medidas contra las falsedades relacionadas con el coronavirus en "The Joe Rogan Experience".

Castigo en bolsa en 2022

Sin duda, el precio de las acciones de Spotify ya estaba en declive, habiendo caído un 25% en lo que va de año hasta el 25 de enero, el día antes de que el catálogo de Young fuera retirado de Spotify. Los inversores se han visto sacudidos por las señales de que el crecimiento de Spotify puede estar ralentizándose, en particular tras la advertencia de Netflix de un enfriamiento significativo en las adiciones netas de suscriptores del primer trimestre (que precipitó una caída del 24% en el precio de sus acciones).

Además, cabe destacar que las acciones de Spotify repuntaron ligeramente el viernes, cerrando con una subida del 1% hasta los 172,98 dólares por acción, en medio de un repunte más amplio del mercado. Sin embargo, eso ocurrió antes de que Joni Mitchell anunciara que ella también retiraría su música de Spotify. "Los irresponsables están difundiendo mentiras que están costando la vida a la gente. Me solidarizo con Neil Young y con la comunidad científica y médica mundial en este asunto", escribió la cantautora.

¿Una bola de nieve?

Para los inversores de Spotify, la preocupación es que el éxodo de artistas se convierta en una bola de nieve en los próximos días y provoque un número importante de cancelaciones de clientes. Los hashtags #CancelSpotify, #DeleteSpotify y #ByeSpotify fueron tendencia en las redes sociales tras el ultimátum de Young y la decisión de Spotify de retirar su música.

Rogan, cuyo acuerdo de distribución exclusiva por varios años con Spotify para su podcast se estima en más de 100 millones de dólares, fue el podcast número 1 más escuchado en Spotify en 2021, según la compañía. Su coqueteo con las figuras de la alt-right y sus comentarios anti-vacunas y anti-mascotas han atraído previamente el fuego de los críticos - incluyendo el Dr. Anthony Fauci - pero la controversia sobre Rogan ha estallado a un nuevo nivel con la protesta de Neil Young.

El viernes, Young redobló su postura contra Spotify, tachando la calidad de audio del servicio de streaming de "mierda, degradada y castrada" y anunciando una asociación con Amazon para ofrecer a los nuevos clientes de Amazon Music Unlimited cuatro meses gratis del servicio de streaming premium.

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