Un hotel de 4 estrellas en pie de guerra

En Roquetas de Mar, Almería, un hotel de cuatro estrellas con denominación de "Todo incluido" da a sus huéspedes las peores vacaciones de su vida. Vasos por el suelo, macetas llenas de tabaco, baños en condiciones antihigiénicas, falta de comida en el buffet, la piscina sin limpiar durante días... Las quejas son múltiples. Los clientes no aguantan más y ya han presentado protestas de manera formal. Algunos de ellos con niños pequeños han tenido que acudir a supermercados de la zona para poder satisfacer sus necesidades básicas. Los trabajadores del hotel defienden su actitud ya que llevan ocho meses sin cobrar. Mientras tanto, la dirección del hotel guarda silencio. Ilusiones y veranos destrozados mientras que siguen llegando nuevos clientes.