Soria reitera el compromiso de Volkswagen con los usuarios españoles ante el colapso de la línea telefónica habilitada

El número de teléfono gratuito que ha habilitado este sábado Volkswagen para informar a los clientes afectados en España por la manipulación de las emisiones del motor diésel, está colapsado. La línea telefónica, que ha comenzado a prestar servicio este sábado a las 9.00 horas, presenta una sobrecarga en la red y permanece colapsada tras dos horas desde su puesta en marcha previsiblemente por la avalancha de llamadas de ciudadanos. Ante esta situación, el ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, ha señalado que la empresa alemana "se ha comprometido a que, antes de 31 de octubre, habrá un plan de acción para que cada uno de los clientes propietarios de esos coches vaya a su concesionario para que le den una solución técnica", ha apuntado. Soria también ha explicado, durante una visita el barrio del Risco de San Nicolás, en Las Palmas de Gran Canaria, que los ministros del área de la Unión Europea se han puesto de acuerdo para agilizar la tramitación de un nuevo reglamento de control de emisiones en los vehículos, que permita que las pruebas se acerquen más a la realidad del comportamiento del vehículo en las vías públicas.