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Todo lo que necesitas saber sobre el escándalo de Facebook para comprender su importancia

A medida que el escándalo aumenta, los usuarios se preguntan dónde está Mark.

Esta semana, Facebook se ha enfrentado a una polémica global desencadenada por una empresa de datos cuyo Director Ejecutivo se jactó de haber ayudado a Donald Trump a ganar las elecciones de 2016.

La empresa en cuestión, Cambridge Analytica, usó supuestamente datos de 50 millones de perfiles de Facebook, según reveló un informante que trabajaba en la compañía.

La noticia, publicada por The Guardian, Channel 4 y otros medios de comunicación, ha conmocionado a todo el mundo.

Hasta el momento, el escándalo ha esfumado 50 mil millones de dólares del valor de Facebook y ha convertido la campaña #borrafacebook en una tendencia global, impulsada por la preocupación de los usuarios sobre cómo se usan sus datos.

Te revelamos todo lo que necesitas saber sobre Cambridge Analytica, Donald Trump y Facebook.

¿De qué acusan a Cambridge Analytica?

Alexander Nix

El escándalo se centra en los datos de 50 millones de usuarios de Facebook, que fueron obtenidos en 2013. Un informante que trabajaba en Cambridge Analytica, Christopher Wylie, alega que esos datos se utilizaron para diseñar anuncios específicos dirigidos a los votantes estadounidenses en 2016.

También se publicó un vídeo encubierto de los ejecutivos de la firma donde estos afirman que “ganaron las elecciones” de Trump y se jactan de usar sobornos y chantajes en las elecciones en todo el mundo.

Al parecer, Cambridge Analytica utilizó los datos para diseñar anuncios personalizados; es decir, una publicidad que nadie más podía ver, con el objetivo de persuadir a los votantes de optar por Trump.

El problema radica en la procedencia de esos datos ya que fueron obtenidos a partir de un test de personalidad elaborado por el investigador de Cambridge, Aleksandr Kogan, que luego le transfirió a Cambridge Analytica.

Facebook afirma que violó los términos del servicio al entregarle los datos a Cambridge Analytica.

Sin embargo, Cambridge Analytica niega la acusación.

¿De qué acusan a Facebook?

Facebook afirma que ha sido una víctima en este caso e indica que “engañaron” a los ejecutivos respecto al uso de los datos.

Sin embargo, este escándalo ha revelado la cantidad de datos que Facebook recaba sobre sus usuarios y cómo se pueden usar en la arena política.

Los políticos de Estados Unidos, Europa y Gran Bretaña han pedido que se abra una investigación y algunos han sugerido que se endurezcan las leyes sobre el uso que las redes sociales le dan a los datos personales de sus usuarios.

El portavoz de Theresa May dijo: “Es esencial que las personas confíen en que sus datos personales están protegidos y se usan de manera adecuada”.

“Es absolutamente imprescindible que el comisionado de información investigue este asunto y esperamos que Facebook, Cambridge Analytica y todas las organizaciones involucradas cooperen plenamente”.

¿Cómo una encuesta pudo recopilar los datos de 50 millones de personas?

Cambridge Analytica

La aplicación no solo recopiló información de las 237.000 personas que hicieron el test sino también de sus amigos, lo que permitió obtener datos de hasta 50 millones de usuarios.

En aquel momento, esa práctica estaba permitida, según los términos de servicio de Facebook, y la aplicación era una más entre los cientos o quizá miles de aplicaciones que usaban esta estrategia para recopilar datos.


Exclusiva: Aleksandr Kogan, el científico de datos que trabajó en Cambridge Analytica recopilando información, le reveló a @AndersonCooper que no sabía que utilizarían esos datos para segmentar a los votantes. No te pierdas la entrevista completa, esta noche a las 9 Hora del Este, en @CNN http://cnnmon.ie/2prrCAI

En 2014, Facebook cambió las reglas para evitar que las aplicaciones recopilen datos de los “amigos”, por lo que ahora las aplicaciones solo pueden “leer” los perfiles de las personas que realmente las usan.

¿Por qué los datos de Facebook son tan útiles en la política?

El ex asesor del presidente de Estados Unidos, Steve Bannon, también fue un miembro de la junta directiva de Cambridge Analytica.

Los datos de Facebook incluyen una gran cantidad de información sobre las personas, desde dónde viven y su edad hasta quiénes son sus amigos, sus gastos y los productos que les gustan.

Esa información también incluye las palabras que las personas usan en sus mensajes privados.

Esos datos se pueden utilizar para diseñar una publicidad “individualizada” dirigida a los votantes: anuncios que solo ellos verán y que han sido personalizados para captar su atención.

Los datos de Facebook se pueden combinar con los datos de las listas de votantes y los que ofrecen los “corredores de datos” para crear perfiles de votantes reales, incluyendo sus “me gusta” y lo que no les gusta.

El informante de Cambridge Analytica, Christopher Wylie, dijo que había tratado con miembros del equipo de Trump como Steve Bannon desde el año 2014.

Wylie afirmó que la empresa creó un software para predecir las decisiones de las personas en las urnas e influir en la forma en que votarían.

¿Cómo se usó, supuestamente, en la campaña de Trump?

¿Cómo influyó Cambridge Analytica en las elecciones?

Los 50 millones de perfiles que supuestamente recopiló Cambridge Analytica representan casi una cuarta parte de los votantes estadounidenses.

Se supone que esa información, junto con otros datos comprados de otras fuentes, se usó para realizar una segmentación “psicográfica” de la publicidad.

En las grabaciones encubiertas que sacó a la luz Channel 4, los ejecutivos de Cambridge Analytica dijeron que los datos se usaron para diseñar anuncios de vídeo “no imputables e imposibles de rastrear”.

Un ejecutivo dijo: “Simplemente inyectamos la información en el torrente sanguíneo de Internet y luego la vemos crecer, de vez en cuando le damos un pequeño empujón para ver cómo toma forma”.

“Eso se infiltra en la comunidad online, pero sin dejar huellas, por lo que no se puede atribuir a nadie ni se puede rastrear”.

Los ejecutivos de Cambridge Analytica fueron filmados mientras explicaban que usaron esos anuncios para segmentar al público de forma específica y garantizar la victoria de Trump.

El Director de Datos, Alex Tayler, dijo: “Donald Trump perdió el voto popular por 3 millones de votos, pero ganó los votos del colegio electoral, eso se debió a los datos y la investigación”.

¿Qué ha dicho Cambridge Analytica?

El Director Ejecutivo de Cambridge Analytica, Alexander Nix, abandona las oficinas en el centro de Londres. (Dominic Lipinski/PA vía AP)

Cambridge Analytica ha negado cualquier irregularidad, afirmando que eliminó los datos de Facebook cuando se dio cuenta de que violaba las leyes de protección de datos.

La empresa afirma que las acusaciones de Christopher Wylie son “falsas” y revela que se trataba de un empleado, no un fundador de la compañía.

No obstante, la firma suspendió al Director Ejecutivo, Alexander Nix, a raíz del video encubierto donde decía que había manipulado las elecciones a favor de Donald Trump.

La empresa dijo: “El consejo de Cambridge Analytica ha anunciado hoy que ha suspendido con efecto inmediato al Director Ejecutivo, Alexander Nix, a la espera de una investigación completa e independiente.

“El consejo opina que los recientes comentarios de Nix, que fueron grabados en secreto por Channel 4, así como otras alegaciones, no representan los valores u operaciones de la empresa y su suspensión refleja la seriedad con la que gestionamos esta violación”.

¿Qué ha dicho Facebook?

Facebook dijo en un comunicado: “Toda la compañía está indignada por haber sido engañados. Estamos comprometidos a aplicar de manera más rigurosa nuestras políticas”.

¿Qué ha dicho Mark Zuckerberg?

El Director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg.

Aunque con cierto retraso, Zuckerberg abordó el incidente públicamente el miércoles por la noche, admitió los errores y esbozó los pasos a seguir para proteger los datos de los usuarios.

Rompió los más de cuatro días de silencio al publicar una actualización en la que afirmaba que su compañía tiene la “responsabilidad” de proteger los datos de sus usuarios y “si no podemos hacerlo, entonces no merecemos brindar ese servicio”.

Su prolongado silencio hizo que los usuarios se preguntaran: “¿Dónde está Mark?”.

Con anterioridad, la compañía había dicho en un comunicado: “Mark, Sheryl y sus equipos están trabajando sin descanso para recopilar toda la información y tomar las medidas necesarias para seguir adelante, porque comprenden la gravedad de este asunto”.

¿Qué puedes hacer para proteger tus datos?

Desde que salieron a la luz las revelaciones sobre Cambridge Analytica, se ha difundido por Internet una campaña para “Borrar Facebook”.

Aquí puedes encontrar la guía de Yahoo para desactivar o eliminar tu cuenta.

El escándalo de Cambridge Analytica versa sobre la recopilación de datos privados a través de una aplicación, por lo que tienes la posibilidad de decidir cómo las aplicaciones pueden usar tus datos en Facebook.

En la versión de escritorio de Facebook, ve al ícono de menú superior a la derecha, haz clic en Configuración y luego en “Aplicaciones”.

Encontrarás la lista de aplicaciones que has autorizado, como por ejemplo: los test de Facebook o las aplicaciones de teléfono con las que ha iniciado sesión con tu nombre de usuario de la red social.

Rob Waugh