Yahoo Finanzas Peloton toca mínimo histórico tras retirar 2,2M de bicicletas
(Bloomberg) -- Las acciones de Peloton Interactive Inc. cayeron a un mínimo histórico el jueves después de que la compañía anunciara el retiro del mercado de alrededor de 2,2 millones de bicicletas estáticas debido a un peligro de seguridad derivado del sillín del producto.
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Los consumidores deben dejar de usar la bicicleta de inmediato y comunicarse con Peloton para una reparación gratuita, dijo la Dirección de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC; por su sigla en inglés) en un comunicado. Sin embargo, los clientes no tendrán que devolver el equipo; la compañía proporcionará una nueva tija de sillín, que los usuarios pueden instalar en casa.
Las acciones de la empresa alcanzaron el precio de cierre de mercado más bajo desde su oferta pública inicial en 2019.
Peloton identificó la falla en su bicicleta básica anteriormente este mes. El defecto involucra la parte que une el sillín al marco, en su modelo de bicicleta original, que cuesta USD$995. En ciertas circunstancias, puede romperse en la unión soldada. El aviso de retiro citó trece lesiones. Peloton dijo que inicialmente había doce, incluida una fractura de muñeca, y que no detendría las ventas de inmediato.
Esta es la cuarta vez que Peloton revela un defecto de producto en los últimos años, luego de retiros del mercado de pedales de bicicleta y sus dos cintas de correr. En 2021, Peloton se vio obligado a suspender las ventas de su cinta de correr de alta gama, la Tread+, después de que se revelara que un niño pequeño murió después de ser arrastrado debajo del dispositivo. Aún permanece fuera del mercado, dos años después, mientras Peloton trabaja en una solución y todavía se ofrecen reembolsos.
“Nuestro compromiso con la seguridad de los usuarios es inquebrantable”, dijo la compañía en un comunicado. “Para Peloton, era importante involucrar de manera proactiva a la CPSC para abordar este problema y trabajar de manera rápida y cooperativa para identificar un remedio”.
La empresa está tratando de impulsar el crecimiento mientras lidia con una caída posterior a la pandemia en la demanda de su equipo de ejercicio.
La decisión de revelar la preocupación por el defecto de la tija de sillín contrasta con la forma en que Peloton manejó los retiros anteriores. Cuando surgieron los problemas con sus cintas de correr, la compañía, bajo la administración anterior, dijo que no estaba de acuerdo con los hallazgos del Gobierno y que no era necesario retirar del mercado. En última instancia, se disculpó por ese enfoque.
Simeon Siegel, analista de BMO Capital Markets, dijo que este retiro de bicicletas estáticas es “notablemente diferente” del retiro de la Tread+ en 2021 dado que es para una reparación, no para un reembolso completo.
A fines de abril, la compañía había identificado 35 informes sobre el problema —de 2,4 millones de unidades vendidas desde el lanzamiento de la bicicleta en EE.UU. y Canadá—. No hay impacto para los propietarios de bicicletas en el Reino Unido, Alemania y Australia, dijo Peloton en un comunicado separado.
Nota Original:Peloton Hits Record Low After Recalling 2.2 Million Bikes (1)
©2023 Bloomberg L.P.
