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Meta invertirá en la app de esta empresa de Singapur

·3 min de lectura
Meta invertirá en la app de esta empresa de Singapur
Meta invertirá en la app de esta empresa de Singapur


WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, ha anunciado una inversión en una empresa de Singapur. Analizamos en qué consiste.

Qué debes saber

WhatsApp, propiedad de Meta Platforms Inc (NASDAQ:META), es inversor en Take App.

Take App va dirigido a restaurantes, panaderías, negocios de comestibles, salones de belleza y otros negocios que ofrecen servicios como creación de sitios web para pedidos en línea, opciones de pago y gestión y seguimiento de pedidos. Take App ofrece conexiones directas a WhatsApp para empresas.

Take App fue fundada por Youmin Kim, un ex gerente de ingeniería de Facebook que dejó Facebook para trabajar en un nuevo producto dirigido a propietarios de pequeñas empresas del sudeste asiático.

“Nuestro mayor reclamo es que permitimos a los comerciantes mantener conversaciones directas de WhatsApp con los clientes”, explicó Kim a TechCrunch. “A los comerciantes les encanta la idea de recibir notificaciones e información de los pedidos directamente en WhatsApp, sin necesidad de tener otra app ni otros datos de inicio de sesión”.

Take App también ofrece una base de datos de clientes y permite enviar newsletters y ofertas especiales a clientes anteriores.

Las funciones básicas de Take App se ofrecen de forma gratuita. Las funciones prémium están disponibles por una tarifa adicional e incluyen análisis avanzados, cargas ilimitadas de imágenes y nombres de dominio personalizados.

Take App cuenta con más de 1.000 clientes comerciales de 35 países diferentes, siendo Singapur, Malasia e Indonesia los principales mercados de la empresa.

Por qué es importante

WhatsApp comenzó como una app de mensajería para amigos y se ha convertido en una herramienta muy importante para empresas de los mercados internacionales. La integración de WhatsApp con Take App podría ayudar a que esto se convierta en un aspecto clave para el crecimiento internacional de Meta Platforms en el futuro.

“En el sudeste asiático, WhatsApp es la forma más común de hablar con los negocios, pero incurre en altos costes operativos porque los empleados tienen que responder una gran cantidad de conversaciones”, declaró Kim. “Existen soluciones de CRM 'occidentales' que hacen que el proceso sea más eficiente, pero son demasiado caras o complicadas para nuestros comerciantes”.

Los comentarios de Kim sugieren que Take App podría tener margen para expandirse y ofrecerse a las empresas como una solución de bajo coste en muchos territorios que no pueden permitirse los productos existentes.

Meta terminó el segundo trimestre con 1.970 millones de usuarios activos diarios en sus plataformas, incluidas Facebook, Instagram y WhatsApp. Los usuarios activos mensuales de la compañía alcanzaron los 2.930 millones en el segundo trimestre.

Meta ha sufrido una caída de los ingresos relacionados con la publicidad, lo que podría hacer que la diversificación a otras ofertas de productos y el futuro crecimiento internacional sean una medida compensatoria clave.

El movimiento de los precios de META

Las acciones de Meta Platforms cerraron en los 180,89 dólares el lunes, frente a un rango de 52 semanas de 154,32 a 384,33 dólares. Las acciones cotizaban un 0,18% a la baja en los 180,57 dólares en el aftermarket.

Foto: Ground Picture a través de Shutterstock

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