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Las empresas que hacen esto tienen trabajadores más fieles

La contratación interna hace que los empleados permanezcan mucho más tiempo (Imagen: Getty).

Las empresas que normalmente contratan internamente tienen empleados que permanecen en la compañía un 41% más, según un reciente estudio.

Eso se debe a que la inmensa mayoría de los trabajadores no permanecerán en el mismo trabajo para siempre, sino que buscarán nuevos desafíos, un mejor sueldo o una mayor responsabilidad.

“El beneficio de la contratación interna es que genera mayor retención del talento”, descubrió el informe Global Talent Trends de LinkedIn en 2020. “Al ascender o trasladar a puestos más adecuados a los empleados, se impulsa la moral del equipo, se crea una experiencia más positiva y se les anima a quedarse en la empresa”.

Y de acuerdo a una investigación de Gartner, también es una forma de proteger las cuentas de la compañía ya que una empresa de tamaño medio se puede ahorrar hasta 49 millones de dólares con los reemplazos de personal.

“Las contrataciones internas también se ejecutan y se establecen con mayor rapidez que las contrataciones externas. No se necesitas formar a un empleado desde cero, ya que está familiarizado con los sistemas, procesos y cultura de la empresa”, descubrió el estudio. “Sus conocimientos organizativos también son un gran atractivo. Si se maximizan las contrataciones internas, las organizaciones se ahorran los costes de ‘reinventar la rueda’ una y otra vez”.

Los profesionales de recursos humanos dijeron que las contrataciones internas mejoran la retención, aceleran el proceso de contratación e impulsan la productividad.

Pero el mismo informe descubrió que si bien las contrataciones internas brindan grandes beneficios, hay pocas organizaciones que ofrezcan estas vías, por lo que son los propios trabajadores los que terminan buscándolas.

La mayoría de profesionales de recursos humanos, sin embargo, quieren impulsar la contratación interna.

Las empresas tienen que tener planes para mejorar la contratación interna (Imagen: Getty).

Pero las empresas ‒y los trabajadores‒ enfrentan un gran obstáculo. A la mayoría de gerentes y supervisores no les entusiasma la idea de perder a sus mejores trabajadores a otra división o equipo de la empresa. 

“El problema es que si aquellos que rinden muy bien no pueden dejar a su equipo para un mejor puesto dentro de la empresa, es más probable que abandonen por completo la empresa”.

El director de recursos humanos de Microsoft, Chuck Edward, dijo que en Microsoft ningún equipo puede “poseer” a ningún empleado. “Si alguien contrata a un empleado de nuestro equipo, no está haciéndolo furtivamente”, dijo. “Se trata de dos gerentes que colaboran para que la empresa gane”.

Según LinkedIn, la conformación de vías de contratación interna ayudará a esto y hay seis formas de hacerlo:

  1. Llegar a posibles contrataciones de forma proactiva:

En lugar de esperar a que los trabajadores muevan ficha, es bueno buscar trabajadores para retenerlos. “Se trata de una palmada en la espalda para decirle a un empleado que es respetado y valorado”.

  1. Impulsar la diversidad:

La contratación interna puede solventar una situación de falta de diversidad.

“La contratación interna debería estar estructura y ser proactiva en lugar de confiar en que los empleados encontrarán sus oportunidades por su cuenta propia”.

  1. Trabajar enseñando y desarrollando:

Si las empresas trabajan para desarrollar talentos, en lugar de contratar talentos externos, pueden cubrir puestos antes de tener que considerar la posibilidad de contratar a alguien externo.

  1. Olvidarse de la perfección:

Como dijo LinkedIn, no es habitual que las personas contratadas lleguen con un 100 % de las habilidades y experiencia precisadas. En lugar de eso, el reclutador tiene que estar preparado para entrenar y apoyar al personal interno de la empresa para que adquiera las habilidades requeridas.

  1. Convencer a los gerentes:

Los gerentes necesitarán una razón para despedirse de sus trabajadores estrella: “Usa datos y anécdotas para enseñar lo que una victoria debe significar para la empresa y, en última instancia, para ellos y su equipo”.

  1. Sé educado:

No hay nada más frustrante que dedicar horas a hacer un CV para que nadie te contacte. Los trabajadores de recursos humanos deben responder a cada solicitud, aunque que solo sea con un mensaje educado o incluso una plantilla. Así los empleados no se desanimarán.

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Lucy Dean