El hilo viral que te explica qué hacer y qué no si te roban tu iPhone
Llamar a la operadora que tengas contratada para que te anule la tarjeta SIM y poner una denuncia. Sí, eso está claro. Pero en el caso de los iPhone hay algo más que se puede y se debe hacer y que Luis Herreras (@yuiso en Twitter) ha contado basándose en su experiencia en un hilo que se ha vuelto viral y al que cualquiera con un terminal de Apple en el bolsillo debería echar un ojo. Por si acaso…
¿A dónde van los iPhones que roban en España?
Abro este hilo para contaros mi experiencia y para que sepáis que hay que hacer/evitar si te han robado el iPhone.
Por desgracia, esto nos puede pasar a cualquiera. Por lo que es importante conocer esta información.
Empecemos
— Luis Herreras (@yuiso) 13 de enero de 2018
A Luis le robaron el móvil en Madrid cuando volvía a casa el 1 de enero a primera hora de la mañana. Alguien se lo sacó del bolsillo del abrigo en el metro y no se percató del robo hasta que ya estaba fuera. Así que, como no sabía que otro pasajero podría haber sido, lo primero que hizo fue ir a casa y encender el ordenador para activar el ‘modo perdido’ del iPhone a través de iCloud.
Lo primero que hacen los ladrones es apagar el iPhone. De esta forma, cuando entres en tu cuenta de iCloud para activar el modo perdido, no puedas localizarle.
Activa cuanto antes el “Modo Perdido” y marca la casilla “Notificarme cuando se encuentre”. pic.twitter.com/gplgNecM1r
— Luis Herreras (@yuiso) 13 de enero de 2018
Lo más habitual cuando alguien roba un móvil es que lo apague. De esta manera en el caso de los iPhone se evita que el terminal pueda ser geolocalizado. Cuando el móvil no está en el bolsillo o bolso en el que debía y se llama desde otro teléfono pueden pasar tres cosas. Que esté apagado o fuera de cobertura, como le ocurrió a Luis. Que comunique porque los ladrones están aprovechando para hacer una llamada a costa del propietario. O que dé señal y una amable voz al otro lado se ofrezca a devolverlo a su dueño. Sí, a veces esto también pasa.
En el caso de Luis, al llegar a casa y encender el ordenador lo primero que comprobó es que estaba pagado. Imposible localizarlo así. Activó el ‘modo perdido’ y la opción de ‘notificarme cuando se encuentre’. De esta manera, si el terminal era encendido le llegaría un aviso a quien lo tuviese en las manos con un número de contacto. Luis explica que se puede borrar remotamente el teléfono aunque en realidad nadie puede acceder a él sin las claves.
En mi caso, entré en iCloud y mi iPhone ya estaba apagado. Activé el modo perdido con un mensaje y un número de contacto que aparecerá en la pantalla cuando lo enciendan de nuevo.
Después, llamé inmediatamente a @vodafone_es para que bloqueasen mi tarjeta SIM.
— Luis Herreras (@yuiso) 13 de enero de 2018
Habiendo hecho esto y llamado a su compañía para anular la tarjeta, acudió a comisaría para presentar la pertinente denuncia. Consejo importante a la hora de poner una denuncia: llevar el IMEI del iPhone. Para ello, tener la caja guardada siempre ayuda.
Para denunciar lo más importante es que llevéis el número IMEI del iPhone (es el DNI del dispositivo). Lo encontraréis en la parte posterior de la caja.
Recomendación, siempre guardad las cajas de vuestros iPhones. Aparte de que son bonitas, os sirven para saber este número
— Luis Herreras (@yuiso) 13 de enero de 2018
Con la denuncia y el número IMEI, lo mejor es solicitar el bloqueo del terminal a la compañía. Así, aunque no se recupere, se garantiza que quien lo tenga no podrá usarlo aunque cambie de SIM. La única opción que les queda a los ladrones ante esto es venderlo por piezas, explica Luis.
Estos son todos los pasos que hay que hacer si te roban el iPhone.
La @policia me comentó que es muy difícil localizarlo, a no ser de que alguien lo venda y que el comprador denuncie que no funciona porque se trata de un iPhone robado.
Pero aquí no termina la historia…
— Luis Herreras (@yuiso) 13 de enero de 2018
Eso es todo lo que hay que hacer cuando un iPhone es robado, pero en el caso de este usuario de Twitter, como él indica, la historia no acabó ahí. Hasta aquí lo que hay que hacer. Ahora toca, lo que no hay que hacer. Porque ante la imposibilidad de poder usar el terminar robado dadas las medidas tomadas por su dueño, a los ladrones no les quedó otra que intentar una última cosa para ver si podía sacar provecho.
Diez días después del robo le llegó un correo en el que Apple le avisaba de que su móvil había sido localizado en Marruecos. Estaba encendido, pero eso no le servía de nada a quien lo tenía en su poder. Así que, quien fuera, al ver el mensaje de aviso con un teléfono de contacto que Luis había activado con el ‘modo perdido’, decidieron probar suerte enviando varios sms haciéndose pasar por Apple.
Hace 2 días me llegó un aviso de Apple vía email, que decía que mi iPhone había sido encontrado. Lo habían encendido, por lo que se había activado el Modo Perdido.
¿Cuál fue mi sorpresa?
Que no estaba en Madrid, había aparecido bastante lejos…
En MARRUECOS pic.twitter.com/ZBVpmS7IA1
— Luis Herreras (@yuiso) 13 de enero de 2018
En estos mensajes le decía que su iPhone iba a ser enviado a la tienda más cercana y que debía pinchar en un enlace adjunto en el que le pedían los datos de acceso a su cuenta Apple. Y ahí es donde se puede cometer el gran error, si se cae en la trampa. Nunca hay que introducir los datos en esos enlaces, que llevan a webs muy similares en apariencia a la de Apple, pero falsas. De ahí que Luis Herreras decidiese contar su experiencia y avisar de todos lo pasos a seguir en caso de robo de un iPhone.
¡ATENCIÓN! ⚠️ La ignorancia en estos casos es muy importante.
Bajo ningún concepto @Apple os va a contactar por ningún medio (Email, SMS…) para deciros que os mandan vuestro iPhone y que tenéis que entrar en alguna web con vuestras credenciales.
¡NO DEIS VUESTROS DATOS!
— Luis Herreras (@yuiso) 13 de enero de 2018