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Airbnb quiere acabar con las fiestas y hace permanente su prohibición

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En agosto de 2020 Airbnb anunciaba que desde esa fecha y hasta nuevo aviso las fiestas en los alojamientos alquilados a través de su plataforma quedaban prohibidas. Una medida puesta en marcha para cumplir principalmente con las medidas sanitarias por la pandemia y reducir el riesgo de contagios que ha dado tan buen resultado en las estadísticas de quejas que han decidido convertir la prohibición en permanente. Un decisión que anunciaron este martes, informa CNN.

Airbnb ha anunciado que la prohibición temporal de las fiestas en sus alojamientos será permanente. (Foto: REUTERS/Dado Ruvic/Illustration)
Airbnb ha anunciado que la prohibición temporal de las fiestas en sus alojamientos será permanente. (Foto: REUTERS/Dado Ruvic/Illustration)

El canal estadounidense, que cita los datos de la compañía de alquiler de alojamientos, señala que desde que se puso en marcha la prohibición de fiestas se ha registrado una disminución interanual de las quejas e informes en este sentido de un 44%. Así que han decidido prolongar lo que comenzó siendo una medida sanitaria y que puede ayudar a mejorar su imagen.

Si se consultan las políticas de convivencia de Airbnb, en el apartado de ‘qué no permitimos' se establecen específicamente tres puntos en este sentido: celebrar fiestas y eventos molestos, indicar en el anuncio que un alojamiento es perfecto para fiestas y provocar molestias a los vecinos.

Sobre el primer punto se extienden añadiendo que “no está permitido celebrar fiestas o reuniones que supongan una molestia para el vecindario o pongan en peligro la seguridad de sus habitantes, con independencia del número de invitados”. En cuanto al segundo, recoge que “salvo que formen parte de una empresa del sector de la hospitalidad, los anfitriones no deben incluir en las descripciones de sus anuncios nada que anime a celebrar fiestas o eventos o que sugiera que está permitido hacerlo”.

Dicho esto, además, la compañía cuenta con un apartado específico y más extenso dedicado a las fiestas y eventos en sus alojamientos encabezado por una nota que recoge la prohibición de agosto de 2020. Esta señala que “el 20 de agosto de 2020, Airbnb anunció que se prohíbe celebrar fiestas y eventos en los alojamientos de todo el mundo que se ofrezcan a través de la plataforma y que la capacidad estará limitada a 16 personas, de acuerdo las políticas de la comunidad. Esta prohibición afecta a todas las reservas futuras en Airbnb y permanecerá vigente de forma indefinida hasta nuevo aviso”. El aviso ha llegado esta semana y es que la medida será permanente.

En su web, Airbnb incluye cuáles serán las consecuencia para todos aquellos que no respeten su política sobre fiestas y eventos, tanto huéspedes como anfitriones. A los primeros se les avisa de que “podríamos suspender su cuenta o expulsarlo de Airbnb”. También que, “en algunos casos, podríamos eliminar las evaluaciones de los viajeros que se escriban después de este tipo de acontecimientos”.

En cuanto al anfitrión, le advierten de que si tienen constancia de que “ha autorizado una fiesta que no cumple con esta política, también podremos eliminar sus anuncios. Asimismo, si nos informan de que en un alojamiento se molesta a otros residentes, podríamos pedir al anfitrión que modifique sus normas o incluso suspender su anuncio”. A los vecinos les recuerda que cuentan con un servicio de asistencia para ellos a través del cual pueden informar de este tipo de comportamientos contrarios a sus políticas o cualquier otro problema.

Má allá de para evitar contagios y respetar las medidas Covid de los distintos países, Airbnb lleva tiempo intentando paliar la mala imagen que las fiestas dan a la compañía. En septiembre de 2021, 20 Minutos recogía el hecho de además de la prohibición se estaba usando un bloqueo de reservas para evitar fiestas.

El dato que ofrecía entonces la empresa es que en un año habían bloqueado las reservas de casi 50.000 personas en España y alrededor de 375.000 en Europa. Un sistema que introdujeron en el Viejo Continente tras comprobar su funcionamiento en Estados Unidos y Canadá. Uno de los criterios aplicados a ese bloqueo afectaba a huéspedes menores de 25 años que reservaban alojamientos cerca de su residencia, por ejemplo.

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