¿Cómo es de verdad trabajar con Mark Zuckerberg?

Muy exigente, perfeccionista, poco emocional y duro, pero justo. Así es como define un trabajador de Facebook a Mark Zuckerberg en una entrada de Quora, una web especializada en preguntas y respuestas sobre tecnología e Internet. Un testimonio de sumo valor, ya que se sabe muy poco sobre cómo es realmente el creador de la red social más exitosa del mundo.

Mark Zuckerberg es uno de los personajes más interesantes de nuestra época. Lo es por su genio, que le ha llevado a crear y dirigir Facebook, una red social que utilizan 800 millones de personas. También, por su inmensa fortuna -unos 18.000 millones de dólares, según Forbes- amasada con apenas 27 años de edad. Y por el misterio que le rodea: apenas concede entrevistas, y es muy celoso de su intimidad, algo paradójico para el hombre que ha diseñado la herramienta de cotilleo definitiva.

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Lo que la opinión pública sabe de él proviene de amigos, enemigos o de trabajadores que han estado a su lado. Por ejemplo, la famosa película 'La red social', que cuenta la turbulenta creación de Facebook por parte de Zuckerberg y sus compañeros de universidad, está basada en el libro 'Multimillonario por accidente', escrito por Ben Mezrich a base de entrevistas con muchas de las personas que han orbitado alrededor del joven emprendedor, pero que no contó con declaraciones suyas.

Para conocer algo sobre su personalidad, nos tenemos que conformar con los retazos de información que nos llegan. El último proviene de Yishan Wong, un trabajador de Facebook que en esta respuesta de Quora contesta a una sencilla pregunta: '¿Trabajar con Mark Zuckerberg es un infierno?'.

¿Rasgos de autista?
La respuesta es larga, pero se podría resumir en una sola frase: 'No es un infierno, pero es un poco Asperger'. El síndrome de Asperger es un trastorno del espectro autista. Quienes lo sufren carecen de habilidades básicas para relacionarse con los demás y tienen aficiones e intereses de lo más extraños, que dominan absolutamente. Wong estaría confirmando así la imagen que se da de Zuckerberg en la película de David Fincher.

Pero hay más en su respuesta. Según cuenta, el CEO de Facebook no es el clásico líder tranquilo y carismático, sino un hombre obsesionado con mejorar su creación. Tiene poca paciencia con la gente emocionalmente frágil en el trabajo, pero Wong matiza que eso no significa que sea cruel ni nada maligno, solo que quiere que todo el mundo esté al 100 % con su trabajo y nada más. Incluso, asegura que a nivel personal es amable y correcto.

El trabajador de Facebook también elucubra sobre lo que él denomina 'el toque Asperger' de su jefe. Explica que es una forma de relacionarse con los demás de lo más peculiar: en las conversaciones, Zuckerberg parece que absorbe información de sus subordinados y no les responde nada. Ni siquiera parece que está escuchando o lo que se le dice no le interesa, pero no es para nada así. Es solo su peculiar forma de atender. Wong afirma que es el tipo de jefe ideal para aquellos que se sientan muy seguros de sí mismos, porque plantea desafíos continuamente, es exigente y exprime el talento. Los que tengan una autoestima más frágil, le verán como una persona difícil que les puede hundir, y no la típica persona que ayuda y anima con paciencia hasta sacar lo mejor de dentro de cada uno.

La descripción de Wong parece la de un líder con un raro carisma y desbordante talento, un genio que dirige uno de los proyectos más revolucionarios de la historia de la tecnología. Pero que, a nivel personal, es difícil de tratar. Acudir a una reunión con Zuckerberg tiene que ser de lo más fascinante. Pero tomarse un café con él debe ser una historia muy diferente…