Yahoo Finanzas La banca le hace el vacío a ING
ING intentó sumarse al acuerdo alcanzado entre Bankia, Sabadell y las antiguas cajas miembros de la red Euro 6000 (BMN, Ibercaja, Unicaja, Liberbank, Kutxa y Abanca) para no cobrar comisiones en sus cajeros a los clientes de las entidades firmantes. Sin embargo, estas entidades rechazaron la incorporación del banco holandés al pacto, según fuentes conocedoras de la situación.
La razón de este veto es que ING no aportaba cajeros a la alianza, y por tanto, su presencia en el acuerdo beneficiaría a sus clientes pero no a los de las demás entidades.
ING es visto como el gran enemigo de los bancos tradicionales (les ha quitado clientes, su tasa de remuneración del pasivo ha sido durante años mucho más atractiva que la del resto…). Ahora la ‘venganza’ consiste en reservar el servicio de cajeros –cuyo coste de instalación y mantenimiento son muy elevados –sólo para sus clientes, mientras que los del resto de entidades y los ajenos a la antigua red Euro 6000 tendrán que pagar por sacar dinero en los puestos automáticos.
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La primera entidad que puso en marcha esta ‘impopular’ media fue CaixaBank, después de declarar que había invertido 500 millones en poner al día sus más de 8.000 cajeros. Evidentemente no tenía intención de que sus competidores se beneficiaran de ellos gratis.
El trasfondo reside en que la banca necesita dar una vuelta de tuerca a su modelo de negocio, con tres pilares básicos: reducir los costes, mejorar la eficiencia y captar clientes (pasivo).
Los enemigos de ING parten de que, si los clientes del banco naranja tienen que pagar una comisión por sacar dinero de cajeros ajenos, acabarán trasladando sus cuentas a un banco tradicional. Al tiempo. Pero en su día también dudaban de que un banco sólo online y de nombre difícil de recordar pudiera llegar a hacer negocio en España y hoy suma más de tres millones de usuarios.
La barrera que ha levantado la banca tradicional contra ING no es pecata minuta. Los tres grandes bancos –CaixaBank, BBVA y Santander –ya tienen la artillería en funcionamiento o a punto de entrar en escena. Los que tienen redes más pequeñas han formado una alianza para que sus clientes puedan sacar dinero de unos y otros cajeros gratis en cualquier lugar de España. Unos y otros han acusado a ING de aprovecharse de sus inversiones sin invertir un euro, aunque nunca lo habían dicho de una forma tan abierta como ahora.
ING se ha quedado sola. Bien es cierto que puede acudir a Bruselas para acusar a la banca española de limitar con esta medida la libre circulación de capitales dentro de la Unión Europea, pero también lo es que su modelo de negocio se está agotando. De hecho, hace ya muchos meses que dejó de ser la entidad que mejor remuneraba el pasivo, su ‘gancho’ más certero para captar clientes. Y los eslóganes de hipotecas baratas y 0 comisiones no parecen tan potentes ¿o sí?
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