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Si esto ocurriera en tu país, lo verías con otros ojos

La dramática situación que se está viviendo en Siria ha llevado a muchas ONG ha dar la voz de alarma y solicitar ayuda, especialmente para aquellos a los que más está golpeando el conflicto: los niños. Para movilizar a los ciudadanos no les basta con dar a conocer lo que está ocurriendo, sino que deben sacar su mejor ingenio para lanzar campañas que impacten y se compartan masivamente.

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El mes pasado lo consiguió la organización noruega SOS Barnebyer con una acción de street marketing en la que un niño se helaba de frío en una parada de autobús para ver la reacción de la gente. Su testigo lo ha cogido Save the Children, que con un planteamiento parecido está haciendo reflexionar a millones de personas.

La ONG ha lanzado un vídeo protagonizado por una niña inglesa en el que se muestran distintos momentos de su vida repletos de felicidad: su octavo cumpleaños, fiestas de disfraces, juegos en el parque con amigos, etc. Pero poco a poco empiezan a ocurrir acontecimientos que le cambian el rostro y hacen desaparecer su sonrisa.

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Su país entra en guerra y llegan los bombardeos, las huidas a la carrera, la escasez de medicamentos, el hambre, la separación familiar... La pieza se cierra con un mensaje devastador: "Que no esté pasando aquí no significa que no esté pasando".

Ese planteamiento es la clave del éxito de la campaña, ya que consigue que el espectador se plantee si reaccionaría igual ante un anuncio protagonizado por una niña siria que sufre las mismas calamidades. Por duro que sea reconocerlo, las personas suelen implicarse más cuando perciben los problemas como cercanos. Y Siria queda a miles de kilómetros de distancia.

El vídeo de Save the Children UK se ha convertido rápidamente en un fenómeno en Internet, habiendo superado los 20 millones de visualizaciones en menos de cinco días. La pieza es ya la más exitosa lanzada por la ONG en el Reino Unido a nivel de impactos en la red. Sería bueno que también lo fuera en número de donaciones recibidas.

Dar la vuelta a la tortilla, un recurso triunfador
La idea de presentar una situación conflictiva 'a la inversa' para jugar con el espectador no es un recurso nuevo. Su eficacia en acciones de concienciación ya quedó demostrada en 2013 con la campaña "When you don't exist" de Amnistía Internacional.

En ese caso el objetivo era luchar para que se respeten los derechos de los emigrantes y refugiados que buscan un futuro mejor en Europa. Lo que hicieron fue presentar una situación en la que unas personas se ven forzadas a abandonar su país debido al estallido de la violencia, padeciendo racismo, malos tratos y vejaciones varias. Lo realmente chocante es que sus protagonistas no son africanos de países pobres, sino ciudadanos del Reino Unido.