Yahoo Finanzas La atípica despedida del CEO de Groupon: “Quiero pasar más tiempo en familia. Es broma, me han echado”
llevaba al frente de Groupon cuatro años y medio, pero los malos resultados de la empresa más famosa de cupones de descuento de la Red - en 2012 perdió 67 millones de dólares - ha hecho que la compañía decida prescindir de sus servicios. Lejos de adoptar una postura beligerante y crítica hacia la empresa, Mason, que además es cofundador de la misma, ha reconocido sus errores y ha querido despedirse de sus trabajadores a través de una carta en la que se permite el lujo de tomarse el despido con humor. “Gente de Groupon, después de cuatro años y medio intensos y maravillos como CEO de Groupon, he decidido que me gustaría pasar más tiempo con mi familia. Es broma, fui despedido hoy”, comienza el inusual comunicado.
“Si os preguntáis por qué… No habéis estado atentos”, continua, al tiempo que explica y analiza las causas, justificadas a su juicio, de este fulminante despido. “Los acontecimientos del último año hablan por sí solos. Como CEO, soy responsable”, asegura Mason. Y es que Groupon no ha tenido en 2012 su mejor año. Las acciones de la empresa de descuentos perdieron cerca de un 75% de su valor de mercado desde su salida a bolsa en noviembre de 2011 a 20 dólares; y el pasado jueves cayeron un 24% después de que la compañía registrara una inesperada pérdida trimestral.
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Así las cosas, la compañía no ha tardado en batallar la principal causa de su desplome, su consejero delegado, y por el momento ha designado a su cofundador Eric Lefkofsky y a uno de los miembros de su consejo de administración, Ted Leonsis, como reemplazos provisionales mientras buscan a alguien capaz de resucitar un negocio lastrado por las pérdidas.
Mason cree que un “CEO fresco” dará una nueva oportunidad a la empresa, mientras él se toma “un tiempo para desconectar”. “Este cambio de liderazgo os da un respiro para romper los malos hábitos y dar tranquilidad al cliente. ¡No perdáis la oportunidad!”, acaba Mason.
Puedes leer aquí el comunicado completo:
(Esto va para los empleados de Groupon, pero lo hago público porque se filtrará de todos modos)
Gente de Groupon,
Después de cuatro años y medio intensos y maravillosos como CEO de Groupon, he decidido que me gustaría pasar más tiempo con mi familia. Es broma, me despidieron hoy. Si os preguntáis por qué... No habéis prestado atención. Desde las métricas controvertidas en nuestro primer semestre, a nuestra debilidad material tras no cumplir durante dos trimestres las previsiones, y un precio de las acciones que ronda la cuarta parte del de la salida a bolsa, los acontecimientos del último año hablan por sí solos. Como CEO, soy responsable.
Estáis haciendo cosas increíbles en Groupon, y os merecéis que el mundo os dé una segunda oportunidad. Es lo que estoy tratando hacer. Un CEO fresco os dará esa oportunidad. El tablero está alineado detrás de la estrategia que hemos compartido durante los últimos meses, y nunca he visto un trabajo conjunto más efectivo en una compañía global. Es hora de dar a Groupon una válvula que alivie los ruidos públicos.
Para aquellos que os preocupáis por mí, por favor, no lo hagáis, me encanta Groupon, y estoy terriblemente orgulloso de lo que hemos creado. Estoy bien con haber fallado en este viaje. Si Groupon fuese como 'Battletoads' (un videojuego) sería como si pasase el camino hasta 'Terra Tubes' (el último nivel) sin morir en la primera partida. Me siento muy afortunado de haber tenido la oportunidad de llevar a la compañía hasta aquí con todos vosotros. Ahora me tomaré un tiempo para desconectar (para vuestra información, estoy buscando un campamento de pérdida de peso para mi Groupon 40, por si alguien tiene alguna sugerencia), y luego quizá encontraré la manera de canalizar esta experiencia en algo productivo.
Si hay una pizca de sabiduría que a este simple peregrino le gustaría compartir con vosotros es: tened el coraje de empezar del lado del cliente. Mis mayores pesares son los momentos que dejé que la falta de datos anulara mi intuición sobre qué es lo mejor para nuestros clientes. Este cambio de liderazgo os da un respiro para acabar con los malos hábitos y dar felicidad al cliente. ¡No perdáis la oportunidad!
Os echaré de menos terriblemente.
Con amor,
Andrew.
