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Lo que las redes sociales saben de ti

¿Hay alguien que se lea de principio a fin los términos y condiciones de las redes sociales cuando se abre un perfil en ellas? ¿Nadie, verdad? Pues deberíamos hacerlo. Porque aunque es una lectura farragosa, nos daríamos cuenta realmente de hasta qué punto las compañías recolectan datos, los comparten con terceras empresas y qué hacen con ellos.

Algunas redes sociales solo recogen los datos que expresamente les hemos dado, como nuestro número de teléfono o nuestra tarjeta de crédito. Otras, sin embargo, estudian nuestra manera de navegar por la Red y 'saben' en qué páginas hemos visitado. Luego están las que saben qué lugares 'reales' hemos visitado, como comercios o museos.

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También están aquellas que comparten los datos con terceras empresas. Un ejemplo de esta práctica lo podemos encontrar cuando 'misteriosamente' nos persigue por toda la Red un anuncio de un producto que hace unas semanas nos gustó o nos interesó en una red social (o en otra página cualquiera). Y todo es perfectamente legal, porque hemos aceptado los famosos términos y condiciones que les dan derecho a recolectar toda esta información y usarla como quieran.

La consultora Baynote ha recopilado en un gráfico toda la información que recogen las diferentes redes sociales sobre sus usuarios y la forma en la que lo hacen. Las páginas web estudiadas son Pinterest, Google +, Twitter, Pandora, LinkedIN y, por supuesto, Facebook. En él se puede ver el tipo de datos recogidos por cada una de ellas, el método de recolección y cómo usan esa información.

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Todo tipo de información

Así, podemos ver que Facebook recoge datos como el número de teléfono, la dirección IP, las búsquedas que realizan sus 910 millones de usuarios, el sistema operativo que utiliza el aparato desde el que se estén conectando, y los anuncios que pinchen, entre otros. Esta información se recoge a través de las cookies, las búsquedas realizadas, el perfil de los usuarios y aplicaciones de terceros. Con todo lo recolectado, Facebook ofrece un servicio de personalización de anuncios: por ejemplo, si nos gusta un determinado estilo de música, veremos cómo los anuncios de un festival que traiga artistas de ese estilo se anuncia en los laterales de nuestro Facebook.

Pese a su fama, la empresa de Mark Zuckerberg no es la que más datos recolecta. Según la investigación de Baynote, el 'premio' se lo lleva Google +. La red social de Google 'sabe' lo mismo que Facebook, pero su poder se extiende más allá de sus dominios: como Google ofrece gran cantidad de servicios (desde You Tube hasta Google Play, la tienda de aplicaciones de los teléfonos Android) puede cruzar toda la información proveniente de esos sitios y hacer que la publicidad que veamos en Internet sea de lo más personalizada.

Pandora, la que menos datos recaba
De todas las estudiadas, la red social menos intrusiva es Pandora. Esta radio de Internet 'solo' se interesa por los datos que han rellenado sus usuarios al darse de alta en ella y la información que puedan cruzar con terceras empresas. Eso sí, según Baynote, Pandora luego comparte esos datos con terceras empresas de marketing que los venden a otras, cosa que ni Facebook ni Google hacen.