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    Economía para todos

    Cómo acabar con una brillante carrera profesional con un mail masivo enviado por error

    Gary Chaplin lo tenía todo. A sus 39 años era uno de los ejecutivos de referencia de la compañía de 'head hunters' Star Brooks. Era el responsable de los procesos de selección en el Reino Unido de grandes compañías como Heinz, Kellog's o Bentley. Ganaba más de 200.000 euros al año, tenía una mansión en Manchester y conducía un deportivo.

    Todo cambió el lunes 21 de noviembre de 2011, un día que Chaplin no olvidará jamás. Después de una mala noche en la que apenas durmió atendiendo a su hija de dos años y una discusión con su jefe, decidió desahogarse con un joven de origen griego, Emmanouil Katsampouka, que le incluyó en la lista abierta de 4.000 personas a las que había enviado su currículum por correo electrónico.

    [Te puede interesar: El error garrafal de un aspirante a Wall Street]


    El ejecutivo de recursos humanos no tuvo piedad con Katsampouka y le respondió con un correo electrónico con un encabezado poco cortés: "Que te jodan". Acusaba al candidato de haber mandado un correo basura a miles de altos ejecutivos y le aseguraba que era "demasiado idiota como para conseguir un trabajo, incluso en el mundo de las finanzas".

    Con lo que no contaba Chaplin era con que, en su furibundo ataque de ira, cometería el mismo error 'imperdonable' que Katsampouka y le reenviaría su respuesta a las 4.000 personas incluidas en la lista. En el mismo momento que hizo 'click' en el botón de enviar, puso fin de manera prematura a su carrera.

    Despedido y arrepentido

    No sirvieron de nada las disculpas. S0lo unas semanas después Star Brooks confirmaba el fulminante despido de su ejecutivo estrella, tras cinco años de servicio a la compañía.

    El pasado 27 de enero Gary Chaplin cumplió 40 años, arrepentido y todavía sin trabajo. En su blog personal aseguraba que estaba arrepentido por lo que hizo aquel mal día y "si pudiera volvería atrás en el tiempo". Al menos, este doloroso incidente le habrá servido para aprender una lección que a buen seguro nunca olvidará: ahora cada vez que le dé al botón de enviar se lo pensará dos veces.

     

    68 comentarios

    • YADER CASTILLO  •  Hace 2 meses
      ESTA PERFECTO LO QUE LE PASO.......ESQUE TALVES EL NACIO APRENDIDO...DESDE QUE NACIO YA LO SABIA TODO....................HAY QUE DARLE OPORTUNIDADES DE SUPERACION A LAS PERSONAS...INCLUSO A LOS RECIEN EGRESADOS DE LAS UNIVERSIDADES QUE NO TIENEN EXPERIENCIA.......
    • marco antonio  •  Hace 2 meses
      Quién este libre de pecado, que arroje la primera piedra.

      Bendiciones hermanos
    • marco antonio  •  Hace 2 meses
      Donde esta la misericordia que nos enseño el Señor
    • Lucero  •  Hace 2 meses
      Todos deberían saber que la comunicación del tipo que sea es siempre con otra persona (aunque sea una empresa), esa comunicación siempre la recibira un ser humano, ya sea un mail, una carta, una llamada, jamás olvidarnos de ese aspecto, ¡nuestra humanidad!, no somos cosas u objetos, aunque no nos veamos, estamos ahí. Las empresas habitualmente olvidan esta parte de las comunicaciones, y a su vez los empleados tienen actitudes déspotas (que les permite según creen ellos el cuasi anónimato detrás de un auricular o teclado, no digo que sea este el caso con este empleado ) con los usuarios que comunican sus necesidades, a su vez los mismos usuarios cansados de este tipo trato llegan al mismo tono de descortesía o grosería, a fin de cuentas nunca se arregla nada, y se corta el hilo por lo más delgado, en esta caso ese "empleado estrella" por lo que deduzco si era tan bueno era porque cumplía, pero el día que se equivocó tenía una carga bastante pesada de maltrato de sus mas cercanos y por lógica "¡SE EQUIVOCÓ UNA SOLA VEZ X 4000 con solo clik !" y la empresa para la que trabajaba ni siquiera tuvo contemplación con el tipo de error internauta de este siglo, sólo con un click, y lo despidió, casi un delete. Tampoco tuvo nada de humanidad la empresa, de la misma manera podrían haber mandado un mail de disculpa por semejante error, ya que en el fondo la responsabilidad es de la empresa.
      Ya deben aprender la lección aquellos que son responables, los que siempre están en sus puestos de trabajo, cuando se equivocan son "barridos" como lo peor. Me queda el mal sabor de que: primero a pesar de ser un padre atento, por lógica cariñoso, con un jefe exigente, pero con una empresa fría y sin contemplaciones que no tiene nada de humanidad, que no se entera de lo que pasa con sus empleados, no estoy justificando ese error, sino que estoy despejando el arbol que nos plantaron enfrente para ver el bosque. Muchas veces he tenido que comunicarme vía mail con empresas por x motivo, y por las respuestas que me dan me doy cuenta que educadamente me responden lo que a ellos les parece, se identifican con nombre, apellido, cargo, pero no responden a lo que les he pedido vía mail, a pesar de mi insistencia para reiterar mi pedido no contestan, lo que es el equivalente a ignorar a quien pudiera ir a una oficina hablarle a su interlocutor y que este lo ignore. Ni que decir de las llamadas a Empresas con sus centrales que te dejan en espera, y si te contestan, a pesar de su trato cortés no te solucionan nada, o te dicen que ya está solucionado tu problema y a los pocos días o al mes nuevamente estás con la misma dificultad. Hasta ahora, cada vez que me comunico por alguno de estos medios, siempre recuerdo que es el equivalente de alguien que puedo tener enfrente a pesar de lo virtual que sea la comunicación.
    • Jesús  •  Hace 3 meses
      por eso, hay que saber tratar bien y no pagar con otros los malos momentos.
    • David  •  Hace 3 meses
      Si sólo aprendió la lección que indica el "periodista"... mal vamos!!!! Creo que la lección, debería ser no menospreciar, humillar e insultar a una PERSONA que lo único que quiere es encontrar un trabajo, o mejorar el actual. Muchos de estos "headhunters" se creen los dueños del mundo, porque sus decisiones afectan, y mucho, a personas que sólo quieren trabajar y/o mejorar.
      • - Lone Hace 3 meses
        Exacto, hay 2 lecciones en esta historia. Una: revisa muy bien antes de enviar, porque un error te puede costar caro y eso es injusto, de acuerdo. La otra: ten modales, por decencia en beneficio de los demas, y por beneficio para ti (el error se perdona mas a los que tienen modales).
    • Oscar  •  Hace 3 meses
      el tratar bien alas personas tiene su recompensa, al final todos somos iguales por dentro lo exterior no eres tu
    • Margarita  •  Hace 3 meses
      Ya es bastante duro, como podemos comprobar en este país, donde hay cinco millones de parados, el tener que enviar curriculums para tratar de conseguir trabajo, como para que un prepotente y, evidentemente, mal profesional, se despache insultando a personas cuyo único pecado es la búsqueda de un trabajo digno para vivir.
      Yo soy empresaria, y cuando recibo curriculums de personas, ofreciéndose a trabajar, aunque no me interese su oferta, empiezo dando las gracias por enviarme el curriculum, y después, doy las explicaciones oportunas, pero jamas se debe faltar el respeto a la gente que busca un trabajo digno para poder vivir.
      El despido fulminante de este indivíduo está acorde con su falta de escrúpulos a la hora de tratar a una persona que no tuvo la misma suerte que él.
      • Ulitsa Hace 3 meses
        Gracias Margarita, en nombre de todas las personas de bien que no tienen trabajo y lo buscan incesantemente. Tu actitud es la de una buena persona, educada y preparada. Felicidades por tu éxito profesional.
      • J Sebastian Caamano Hace 3 meses
        BIEN! totalmente de acuerdo! ante todo la ETICA PROFESIONAL, considero que es una falta gravisima , totalmente fuera de lugar y por demas inescrupulosa, causal suficiente para haber recibido esa penalidad.
      • - Lone Hace 3 meses
        Exacto! Esta muy mal que el candidato haya enviado como publicas tantas direcciones, una direccion es confidencial, y decirselo con modales es correcto. Pero decirselo sin modales es de mal profesional, no se hace.
    • Por la vida!!!  •  Hace 3 meses
      Lo que hago es: escribir el mail, repasarlo y por último poner los destinatarios.
      Y sólo soy una administrativa, no es tan difícil.
      Me sabe mal por su mujer / Hija porque con ese sueldo, su ritmo de vida debería ser muy alto, pero cre que es lo que se merece (según la noticia)
      ¿álguien me da trabajo...?
      :-)
      • Un usuario de Yahoo! Hace 3 meses
        "y sólo soy una administrativa", oye, eso está muy bien no te infravalores.
      • Cristina Hace 3 meses
        claro
      • Ramón Hace 3 meses
        Pues yo creo que no se merece lo que le pasó, porque toda la vida con un expediente brillante y por un error en un momento puntual y bajo mucha presión, todos sus esfuerzos para nada. ¿Quién no ha cometido una #$%$ brutal en algún momento de su vida? No me parece justo
    • Dani  •  Hace 3 meses
      Personalmente, estoy de acuerdo en que un tipo que envia correos con 4000 contactos sin copia oculta es un ignorante y un verdadero peligro para la seguridad de los demas.
      Si fuese yo lo descartaría inmediatamente como candidato, ademas de pillarme un buen cabreo por ver que mi direccion anda circulando por ahí sin ningun control
      Pero profesionalmente no puedes responder así, simple y llanamente.
      • J Sebastian Caamano Hace 3 meses
        , Estoy de acuerdo,
      • - Lone Hace 3 meses
        Totalmente de acuerdo, el candidato ha puesto publicas direcciones de muchos profesionales, eso no se hace. Pero el ejecutivo que le ha respondido tambien ha hecho lo mismo, y con malos modales, eso es peor.
        Y que conste que entiendo que sea tragico: el otro dia yo misma hice "responder a todos" y envie por error informacion que no debia, suerte que no hubo problemas, pero hice mal y me arrepiento horrores: podia haber sido mi fin. No es justo que a este ejecutivo le despidan solo por eso. Pero es justo que le despidan por hacerlo con malos modales, eso es imperdonable: si tienes nivel, demuestralo teniendo modales.
        (La mala educacion es bajeza! muchos ricos se creen con derecho a tener malos modales, y es al reves, con sus groserias quedan como patanes! su coche y su criada tiene mas nivel que ellos!)
      • J Sebastian Caamano Hace 3 meses
        Es no tener moral Lone, y perdida de valores en relacion a la prepotencia , quienes pierden la sencillez y como bien dices, la educacion.... la cultura. los modales... se vuelven vulgares y egocentristas pero esto sucede generalemtne cuando no te ha costado, aprendes los valores reconociendo y entendiendo cuando escalas.. es la diferencia entre quienes lo consiguen, y quienes reciben sus herencias o palanqueos
    • Domingo  •  Hace 3 meses
      Le está bien empleado, por prepotente.
    • konde drakos  •  Hace 3 meses
      Eso le puede pasar a cualquiera,de hecho el que diga que no a enviado por error un correo o que no le entran ganas de hacer lo mismo (eso si,si que se enteren) MIENTEN,lo que me
      fastidia son esos hipocritas incultos voluntarios que presumen de opinion mientras estan
      defencando en su water close.
    • EL CHOPPER  •  Hace 3 meses
      Esto es una muestra de la cultura neoliberal,de la cultura de trinca el mas listo o el que fastidia mas rápido a los demás, en fin,es la realidad actual, espeluznante
    • Priscila  •  Hace 2 meses
      KARMA!!!...
    • Amado  •  Hace 2 meses
      jajaja...Dios sabe lo q hace.Se sentia el men muy seguro alla arriba,y como siempre nos patean a los de abajo sin contar con la justicia divina q no falla jamas. Son ejemplos q debieran conscientizar a los grandes prepotentes q se creen q obstentar mucho dinero los convierte en Dioses y a los demas los ven como "basura". "DIOSES" TERRENALES, VEANSE EN ESE ESPEJO, porque estan en LA LISTA del verdadero TODOPODEROSO.!
    • Adriana Garcia  •  Hace 3 meses
      Entiendo que es indignante el hecho de que cualquier persona aproveche su posición o poder para maltratar a aquel que tan solo busca una oportunidad. Por mi trabajo, recibo a menudo currículos de personas que no solo quieren sino que además necesitan trabajar. Es muy duro tener que decir "No", pero cada vez que lo hago, procedo en forma tal, que la otra persona se sienta tratada con la consideración y respeto que merece. Y lo hago así, por que recuerdo todas las veces que yo he tocado puertas buscando una oportunidad y sé que en un futuro no muy lejano, puedo volver a estar en esa situación. Así que el comportamiento del "ejecutivo" al cual el artículo hace referencia, ex inexcusable. Pero alegrarnos de su actual mala situación o encarnizarnos en su desdicha, tampoco nos hace mejores personas. Tratemos a los demás con tanta misericordia, como nos gustaría que nos trataran, en especial, por que en el mundo estamos, y a diario, cometemos errores.
    • cesar  •  Hace 3 meses
      sin darse cuenta hablaba de si mismo : "Que te jodan" "demasiado idiota como para conseguir un trabajo, incluso en el mundo de las finanzas".....y esta sin trabajo y cesante...como juzgas seras juzgado
    • Mar  •  Hace 3 meses
      Si cada vez que pasamos una mala noche....discutimos con nuestra familia, o con nuestros hijos, o con nuestra pareja, con amigos o tenemos uno o cientos de días malos u horribles con nuestros jefes y hacemos algo así, pues......Sr. Gary Chaplin no mereces tener el puesto que tenías. Para mí no tiene perdón, además siendo tan inteligente hay que cuidarse muy mucho a quienes envías esas contestaciones ¿no? A ver si va a ser...............que de listo tenías poco o nada. A mí por menos, ya hubiera estado en la calle ¡¡no te digo!!
      El tener un puestazo no te hace ser un Dios y decir lo que te venga en gana a quien te parezca o te de la real gana, al contrario hay que ser mucho más humilde y eso es lo que te hace ser diferente.
      Cualquier ser humano puede tener un día malo o cientos de días malos, pero no te da el derecho de ser cruel (Proverbio sabio: "Tienes el derecho a estar enojado, pero no a ser cruel")
    • Pedro  •  Hace 2 meses
      "Que te jodan".
    • Un usuario de Yahoo!  •  Hace 3 meses
      Trata a tu projimo como te gustaria q te traten a ti....