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Retiran un anuncio de Taylor Swift por tener Photoshop hasta en las pestañas

La expresión coloquial "tener Photoshop hasta en las pestañas" equivale a una exageración para expresar que una foto está excesivamente retocada. Sin embargo, la nueva campaña de la marca CoverGirl protagonizada por Taylor Swift permite usar la frase de manera absolutamente literal.

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La firma cosmética publicó recientemente un anuncio donde la cantante lucía unas espectaculares pestañas, en teoría conseguidas gracias al uso del producto NatureLux Mousse Mascara. Pero la realidad es que la imagen había sido tratada por ordenador, lo que ha generado una fuerte polémica que ha acabado provocando la retirada del anuncio por parte de sus propios responsables.

De lo que no puede culparse a Procter and Gamble, la compañía propietaria de la marca, es de ocultar que la foto estaba retocada. El anuncio incluía un pequeño mensaje indicando que las pestañas que aparecen en la imagen estaban "mejoradas en posproducción", algo que no les sirvió para evitar la intervención del correspondiente organismo de regulación de la publicidad.

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"No puedes usar una fotografía para demostrar cómo quedará un cosmético tras ser aplicado en el rostro de una mujer, y poner un mensaje en letra pequeña que dice: 'Bueno, no es la realidad", ha declarado a Business Insider el director de la National Advertising Division, Andrea Levine.

El uso de herramientas de retoque digital como Photoshop es algo más que habitual en el mundo de la publicidad, e incluso está asumido en muchos casos por los consumidores. Sin embargo, la situación es especialmente delicada cuando la mejora afecta precisamente a las propiedades que promociona el producto en cuestión.

En el caso de CoverGirl el anuncio prometía el doble de volumen al aplicar la máscara en las pestañas. Es comprensible que se produzca una reacción negativa si la propia marca confirma que precisamente esa parte del ojo ha sido modificada por ordenador para ofrecer un mejor aspecto.

Los retoques de Julia Roberts y Christy Turlington tampoco fueron aceptados
Los organismos reguladores de la publicidad están cada vez más pendientes del retoque digital en los anuncios, como quedó demostrado con la retirada hace unos meses de sendas campañas de Lancôme y Maybelline, protagonizadas por Julia Roberts y Christy Turlington.

En ambos casos, la Advertising Standards Authority británica denunció el uso de Photoshop con el fin
de "exagerar los potenciales beneficios de los productos". Esa alteración, aseguraron, podría generar confusión entre los consumidores, afectando a sus expectativas respecto a lo que podrían conseguir con su uso.