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El camino al éxito de Mundo Reader, la empresa española que planta cara a Apple y Amazon

BQ, su marca comercial // Comenzó en 2005 con 6 estudiantes y ahora compite con fuerza en el mercado de distribución de lectores electrónicos, tablets, smartphones o impresoras 3D

El equipo directivo de bq
El equipo directivo de bq

Solo tiene nueve años de vida, pero es la segunda marca más vendida en España dentro del sector tecnologico y se codea con gigantes como Apple o Amazon. Es Mundo Reader, y vende bajo la marca comercial bq.

Podemos decir que se ha hecho con algo más que un hueco en ese mundo. ¿A qué se dedica? Al diseño, venta y distribución de de lectores electrónicos (e-readers), tabletas, smartphones e impresoras 3D. Su equipo humano está formado por más de 700 personas de 25 nacionales con una media de edad de 31 años, repartidas en las sedes de Madrid, Navarra y Castilla - La Mancha y China (Shenzhen y Xiamen).

Todo comenzó en 2005: seis estudiantes de la Universidad Politécnica de Madrid se juntaron con una la primera editorial digital surgida en España (Luarna). El objetivo inicial era importar e-readers de otras marcas, pero los fundadores se dieron cuenta enseguida del potencial de fabricar sus propios terminales. Sus e-readers triunfaron. En pocos años era la empresa líder en el mercado de los lectores de tinta electrónica en España. Desde entonces, no ha dejado de crecer y de entrar en nuevos sectores tecnológicos, siempre con una premisa: introducirse en mercados incipientes para ser una marca de referencia cuando ese sector se masificara. Chicos listos. En 2010 entró en el mercado de las tablets, en 2013 en el de los smartphones y en 2014 acaban de hacerlo en el de la impresión 3D y la robótica educativa.

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POR QUÉ SON TAN COMPETITIVOS
Preguntados por cuál es la ventaja competitiva de la empresa, los fundadores lo tienen claro: "Hemos sabido añadir un valor diferencial a nuestros dispositivos multimedia. Normalmente, se da por hecho que nuestro éxito reside en los precios tan competitivos de nuestros dispositivos, pero tenemos claro que nuestro valor diferencial es el soporte. Hay ofertas mucho más económicas en el mercado, pero en bq hemos logrado un equilibrio entre última tecnología, precio ajustado y soporte de calidad que, ahora mismo, no tiene competencia. El cliente sabe que comprando nuestros dispositivos compra, además, la tranquilidad de tener a su servicio un soporte técnico que responde”.

Cervantes, el lector electrónico más conocido de bq
Cervantes, el lector electrónico más conocido de bq

La segunda llave de su triunfo es el hecho de ser una empresa española. "Con el panorama económico actual, el usuario tiende a apoyar a las marcas nacionales para que el dinero que invierte se quede aquí. Si un potencial cliente está dudando entre varios modelos, ser españoles puede inclinar la balanza a nuestro favor”, afirman en Mundo Reader. Es un factor que solo les beneficia dentro de nuestras fronteras. ("No influye en las ventas ni en nuestra reputación en el extranjero).

El crecimiento se ha apoyado en otro principio fundacional. No creen en el endeudamiento constante como política para desarrollarse. La empresa comenzó con las aportaciones de los socios y se ha expandido con los beneficios que no se han repartido, se han reinvertido.

Con esos valores a la espalda, Mundo Reader presenta unas cifras que no dejan indiferente. El año pasado facturó 115 millones de euros y solo en el primer trimestre de este año ya van por los 35 millones. En 2013 vendió casi un millón y medio de unidades entre dispositivos y accesorios y durante el primer trimestre del año la cifra asciende a 438.000.