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Caos en Walmart por un descuento del 50% que resultó ser falso

Cientos de compradores desesperados, estantes vacíos y carritos de compra repletos, ¿qué otra cosa puede esperar una tienda de Walmart si anuncia un descuento por liquidación del 50% en todos sus artículos? ¿Cierto? Pues no.

HOUSTON, TEXAS - NOVEMBER 26: A basket full of toys is seen in a Walmart store during Black Friday on November 26, 2021 in Houston, Texas. Retailers are anticipating a busier holiday season than last year after the COVID-19 pandemic caused the quietest Black Friday in 20 years. Shortages of many goods due to supply issues are limiting the availability of some items including cars, appliances and computers during this holiday season.  (Photo by Brandon Bell/Getty Images)
Una canasta repleta en Walmart. Foto de Brandon Bell/Getty Images (Brandon Bell via Getty Images)

En primer lugar, nunca existió tal descuento, y una situación así podría resultar hasta graciosa si millones de familias no estuvieran luchando para llegar a fin de mes en una economía que todavía no vuelve a niveles normales tras la inflación pospandémica.

Ocurrió esta semana en una tienda de Walmart en Chicago, y todo indica que la minorista más grande de Estados Unidos no tuvo nada que ver con esta desagradable confusión, sino una de sus trabajadoras.

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En un clip de TikTok que acumuló rápidamente más de medio millón de visitas, la empleada de Walmart Shaee Monaee (@shaeethag) mostraba el lunes pasado la enorme multitud de compradores que acudieron en masa a su almacén porque creían que había una venta de liquidación con un 50% de descuento.

La tienda de Monaee no estaba teniendo tal venta, pero eso no impidió que los clientes aparecieran e hicieran largas filas para intentar llevarse a casa decenas de productos de primera necesidad a bajo precio.

Como era de esperar, los anaqueles de alimentos, pañales o papel higiénico se vaciaron en cuestión de horas. Al final del día, decenas de carritos repletos con estos artículos quedaron abandonados al costado de las cajas registradoras.

¿De dónde salió el rumor del descuento en Walmart?

“A toda la gente que creyó que nuestra tienda estaba al 50% por liquidación”, escribió Monaee en el video junto a dos emojis de caras sonrientes. Además, de fondo agregó el estribillo de una canción que dice “Perra tonta”.

En otro clip de seguimiento con la misma canción, la empleada muestra los carritos de compra apilados junto a las cajas. En su mayoría cargaban papel higiénico y toallas de cocina. “Pensaron que iba a estar a US$ 3”, agregó en tono de broma.

Entonces, si no hubo venta, ¿cómo comenzó el rumor? Parece que comenzó con otro de los videos de Monaee.

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“Nuestro Walmart está cerrando por liquidación” y “Quiero ir a una tienda con todo al 50 % de descuento”, escribió Monaee en otros dos que filmó el día anterior. Acompañó uno de los materiales sincronizando los labios con un audio de porristas diciendo: “Tenemos lo que buscas”, mientras bailaba con su uniforme de Walmart en la sección de ropa.

Aunque la TikToker aclaró al pie de la publicación que “solo estaba jugando” y que los artículos se mantenían al precio completo, parece que no todos los espectadores recibieron el memorándum.

En la sección de comentarios, los usuarios tuvieron una variedad de respuestas diferentes. Algunos expresaron que no sentían simpatía por los compradores porque no confirmaron que había, en efecto, una gran rebaja antes de llenar sus carritos.

“Deberían haberlo escaneado en la aplicación para ver cómo los precios iban a fallar”, comentó una persona. “Cada vez que un Walmart cierra veo posts de todo con un 50% de descuento en Facebook. Ja, ja, no verifican la información que ven en Internet”, agregó otra.

Otros se sintieron mal por los empleados que tendrían que guardar todos los artículos que los clientes dejaron o posiblemente devolvieron cuando se dieron cuenta de que no estaban rebajados. “¿Te imaginas volver a reponer todo eso?”, dijo un usuario.

“Las devoluciones van a ser una locura”, zanjó otro.

Hace alrededor de un mes, los precios de Walmart también fueron virales en TikTok, pero por la razón opuesta. Una influencer conocida por sus consejos sobre compras de bajo presupuesto publicó un video donde se muestra sorprendida por la drástica subida de precios en los comestibles de la minorista.

La usuaria @Amywaytosave mostró tres facturas de compras separadas de 2020 a 2023, y aunque los artículos enumerados se mantuvieron iguales, los precios no. “Hacia fines de 2020, fui a Walmart y compré todas estas cosas por US$ 10 y nueve centavos”, dijo Amy en su video.

El clip mostraba a Amy colocando una variedad de artículos básicos en su carrito de compras, desde leche hasta papas y huevos. “A principios de 2022, se habló mucho sobre la inflación en el supermercado, así que volví y compré las mismas cosas y me costaron un 10% más”, dijo.

Amy puso a prueba su experimento de compras una vez más y regresó a la tienda de comestibles en 2023. “Esta semana volví y compré esos mismos artículos… Ahora cuestan US$ 15 con 10 centavos, que es aproximadamente un 50% más que los precios a fines de 2020”.

Una publicación del miércoles en Facebook mostró que los huevos se están vendiendo en un Walmart de Kentucky a US$ 2 la caja y provocó una acalorada respuesta. WLEX, una estación de televisión local afiliada a NBC en Lexington, compartió la foto de los huevos y dijo que se trataba de un Walmart en Harrodsburg, al centro de Kentucky.

Walmart planta cara a los proveedores

Walmart ha advertido a los principales fabricantes de productos envasados que ya no puede soportar sus aumentos de precios, y que planea presentar sus propios productos de marca privada a los compradores como alternativas menos costosas.

Para el minorista más grande del mundo, que informará sus ganancias el 21 de febrero, cualquier aumento en los precios, incluso por unos pocos centavos, puede tener efectos negativos y llevará a algunos compradores a buscar ofertas en tiendas de dólar o cadenas de almacenes como Costco.

Walmart, que promociona su política de “precio bajo todos los días”, elevó el año pasado los precios de la leche, las comidas congeladas y el detergente Tide, según un reporte este mes de la agencia Reuters.

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