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Un cliente revela en Twitter el supuesto tongo de unas ofertas de Carrefour y se hace viral

Jesús Arroyo es economista y colaborador de varios medios de comunicación. El pasado sábado colgó un vídeo en su cuenta de Twitter en el que se podía ver cómo algunas de las ofertas que se amontonan en un centro de Carrefour y que llaman la atención de los clientes con un cartel amarillo en realidad no son tal. O, al menos, esa es su teoría, porque varios usuarios han explicado el porqué de esa coincidencia entre los precios.

La primera oferta en ser destapada, literalmente, es la de la popular taza de la historia de ‘La Bella y la Bestia’. Esa que desató la locura compradora cuando fue lanzada al mercado por otra cadena. Según el cartel que anuncia la oferta, antes costaba 9,99 euros. Ahora es una auténtica ganga. Su nuevo precio es de 4,99 euros. Exactamente, un 50% menos.

Sin embargo, si se levanta el cartel con el importe actualmente rebajado, se descubre que debajo hay otro con el mismo precio, 4.99 euros. Es decir, exactamente el mismo. Lo cual hace pensar, como insinúa el autor del vídeo, que la rebaja no existe.

El de la taza de la popular película no es el único cartel amarillo que esconde debajo un precio que supuestamente es el previo a la rebaja pero que en realidad refleja el mismo que el de la oferta. Ocurre exactamente lo mismo con otro producto situado al lado, un juego de platos.

El tuit con este vídeo, que viene acompañado de un texto de lo más irónico “impresionantes las rebajas de Carrefour, id rápido antes de que se acaben…”, se ha hecho viral. En solo dos días acumula casi 20.000 me gusta y más de 25.000 retuits.

Un cliente acusa en Twitter a Carrefour de engañar con sus ofertas. (Foto: REUTERS/Paulo Whitaker)

El vídeo de Arroyo ha sido comentado cientos de veces y entre esos comentarios muchos coinciden en señalar que no hay ningún engaño con los precios. Es más, afirman que estos están correctamente indicados porque pese a que la oferta se anuncie con un cartel amarillo superpuesto sobre otro blanco, el de abajo debe recoger el precio actual, el de la oferta. De esta manera, ambos coincidirán.

La explicación dada por muchos usuarios, algunos de ellos dicen ser trabajadores de la propia cadena o de otras similares, viene en varios casos acompañado por un vídeo de Mercadona que aclararía el misterio y desmontaría el supuesto engaño. En este la cadena explica cómo se colocan los precios en sus tiendas y que el de abajo y el de arriba con el precio rebajado siempre han de coincidir. La clave estaría en leer lo que pone en la letra pequeña del cartel inferior en el caso de Carrefour, algo que no se aprecia en las imágenes.

Por su parte, el autor del vídeo insiste en su teoría y la argumenta con el pantallazo de una noticia que recogía el anuncio de Carrefour de la puesta a la venta de la taza de la discordia. En ella se contempla cuál será el precio de salida al mercado (4,99 euros) y la fecha (el 10 de noviembre). Con esto quiere demostrar que el artículo en realidad nunca se ha vendido a 9,99 euros como se indica en el cartel amarillo con la rebaja.

Estén correctamente puestas las etiquetas o no, lo cierto es que el sistema usado por Carrefour, de ser el mismo que el de Mercadona, puede llevar al cliente, que no tiene porqué conocer el procedimiento de etiquetado, a pensar que le están engañando.