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Te explicamos cómo activar el modo seguro en Android

DT en Español

Aunque los fabricantes se esfuercen al máximo por conseguir el equipo perfecto, la experiencia nos ha enseñado que ningún teléfono, ni siquiera los más recientes Pixel 4 de Google o el Galaxy S20 de Samsung- está exento de fallas. Consciente de esta realidad, el sistema operativo Android te ofrece una solución: el modo seguro. Esta función te ayuda a identificar el origen de los problemas de tu equipo. Si no sabes cómo activar el modo seguro en Android, te explicamos todos los detalles para que puedas resolver tus dificultades.

Si tu dispositivo se ha sobrecalentado, descargado o no funciona correctamente, pero no presenta estos problemas en el modo seguro, entonces podrás corroborar que una aplicación que instalaste podría ser la responsable. La gran pregunta es ¿sabes cómo activar el modo seguro en Android?

Cómo activar el modo seguro en un dispositivo Android estándar

Si tienes un Samsung Galaxy S20, un Google Pixel 4o cualquier otro teléfono inteligente o tableta con Android 6.0 Marshmallow o posterior, entonces el proceso para activar el modo seguro es el siguiente:

  • Mantén presionado el botón de Encendido.
  • Mantén presionado el botón de Apagado.
  • Cuando aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro, presiona Aceptar.

Tu dispositivo se reiniciará y dirá “modo seguro” en la esquina inferior izquierda. Este método también funciona para LG, HTC, Sony y muchos otros teléfonos con Android.

Cómo desactivar el modo seguro

  • Mantén presionado el botón de encendido.
  • Selecciona la opción de Reiniciar.
  • También puedes desactivar el modo seguro abriendo tu panel de notificaciones y seleccionando la notificación Modo Seguro Habilitado.

Activar el modo seguro con las teclas

Independiente del teléfono inteligente o tableta Android que tengas, el proceso para activar el modo seguro con las teclas es el siguiente:

  • Mantén presionado el botón de Encendido y selecciona Apagar.
  • Mantén presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo del fabricante.
  • Suelta el botón de Encendido y mantén presionado el botón para bajar el volumen.
  • Sigue sosteniéndolo hasta que tu dispositivo se inicie.
  • Puedes soltarlo cuando veas las palabras “modo seguro” en la esquina inferior izquierda.

Este método funciona para la mayoría de los teléfonos y tabletas con Android.

¿Qué hacer en el modo seguro?

Un teléfono Pixel 3 con el modo seguro en Android activado.

Puedes desinstalar aplicaciones problemáticas y usar las funciones principales del teléfono mientras estás en modo a prueba de fallos. Si ves que el problema se ha resuelto con el modo seguro, puedes desinstalar las aplicaciones una por una y volver a probar para tratar de identificar cuál es la que está generando conflictos, o puedes restablecer el dispositivo de fábrica e instalar programas y juegos de forma selectiva, asegurándote de tener cuidado de controlar cualquier problema después de cada instalación.

Si tu dispositivo continúa bloqueándose, sobrecalentando o presenta un bajo rendimiento en el modo a prueba de fallos, puede tratarse de un problema del sistema operativo o de hardware. Intenta restablecer la configuración de fábrica y, si eso no resuelve los problemas, comunícate con el minorista, el operador o el fabricante del teléfono y averigua sobre la posibilidad de un reemplazo o reparación.

*Artículo actualizado por Rodrigo Orellana el 27 de mayo de 2020.

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