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Samsung lanzará un servicio de asistencia digital para el Galaxy S8

Reuters
Samsung dijo el domingo que lanzará un servicio de asistencia digital con inteligencia artificial para su teléfono avanzado Galaxy S8, en un intento por recuperarse del fracaso del Galaxy Note 7 y diferenciar sus dispositivos. En la imagen de archivo, un cartel en una tienda de Samsung en Manhattan, Nueva York. REUTERS/Andrew Kelly/File Photo (Reuters)

SEÚL (Reuters) - Samsung dijo el domingo que lanzará un servicio de asistencia digital con inteligencia artificial para su teléfono avanzado Galaxy S8, en un intento por recuperarse del fracaso del Galaxy Note 7 y diferenciar sus dispositivos. El mayor fabricante mundial de telefónos avanzados anunció en octubre la compra de Viv Labs, una firma dirigida por uno de los creadores del programa de asistencia Siri de Apple. Samsung Electronics Co Ltd planea integrar la plataforma de inteligencia artificial de la firma estadounidense, llamada Viv, a sus teléfonos Galaxy y expandir sus servicios de asistencia de voz a otros dispositivos electrónicos de uso doméstico. Samsung ha continuado con el Galaxy S8 en un intento por revivir las ventas de sus teléfonos avanzados tras haberse visto obligado a retirar del mercado el Galaxy Note 7 por problemas de sobrecalentamiento de baterías, lo que afectará su beneficio en 5.400 millones de dólares por tres trimestres hasta el primero de 2017. Inversores y analistas dicen que el Galaxy S8, próximo lanzarse en el mercado, deberá ser un dispositivo sólido para que la compañía surcoreana recupere la confianza de los consumidores y apuntale sus beneficios.