Glovo da un paso de gigante en su ascenso meteórico por toda España
Ni la pandemia, ni la 'ley rider' aprobada este mismo verano para proteger los derechos laborales de los repartidores, ni las demandas abiertas en su contra por todo el mundo han frenado el ascenso meteórico de Glovo, que acaba de entrar por primera vez en el ranking de las 30 marcas españolas más valiosas en 2021 elaborado por Kantar BrandZ.
Junto con Mutua Madrileña y el grupo hotelero Meliá, Glovo está de estreno en este ranking dominado por Inditex, que lo encabeza con Zara y cuenta con otras cuatro marcas propias entre las 15 primeros. De todos, el caso de Glovo es especialmente singular por su corto recorrido –nació en 2015– y porque pese a todo ha seguido creciendo hasta convertirse en la marca número 20 más valiosa del mercado nacional con un valor 567 millones de euros (648 millones de dólares).
Al contrario de lo que ha podido ocurrir con otras compañías, a esta con sede en Barcelona y que se dedica a la compra, recogida y envío de pedidos la pandemia le ha beneficiado. Cada vez son más las personas que recurren a este tipo de servicios, en auge en tiempos de confinamientos, de teletrabajo y de reducción del contacto social para evitar contagios.
La 'ley rider', que solo busca la mejora en los derechos de quienes trabajan en este tipo de compañías de reparto a domicilio, llevó a su salida de España de otra conocida empresa del sector: Deliveroo. Sin embargo, esta no ha detenido a Glovo en su crecimiento. En 2021 se ha revalorizado y se ha colocado entre las 30 empresas de mayor valor en España al tiempo que ha continuado su expansión por otros países, porque aunque su sede social está en Barcelona, no opera solo en territorio nacional.
Esta misma semana el diario económico Expansión recogía la adquisición por su parte y a través de su filial en Italia de la plataforma de reparto siciliana Socialfood después de que se integrase en el grupo alemán Delivery Hero justo al acabar 2021.
Ricardo Pérez, director del estudio Kantar BrandZ en España, en declaraciones recogidas por La Razón, señalaba que “entrar en el ranking de las 30 marcas españolas más valiosas es cada vez más difícil, ya que el valor de marca requerido para acceder ha crecido un 32% respecto del año pasado. Por ello, la entrada de Glovo, Mutua Madrileña y Meliá es muy relevante”.
Su ascenso en términos de valor económico y de expansión sigue su progreso, pero también lo hacen los pleitos que perjudican a su imagen. Un artículo publicado este viernes por La Vanguardia recoge que la compañía acumula más de 300 causas abiertas en todo el mundo citando un documento llamado Project Crown al que ha tenido acceso el periódico. La mayoría de ellas, señalan, tienen que ver con las condiciones laborales de sus repartidores, pero también por la supuesta vulneración de derechos de protección de datos, del consumidor e irregularidades relacionadas con la libre competencia.
Solo en España el número de causas asciende a 172. Además, ese mismo documento, realizado con motivo de su entrada en el citado grupo alemán, se recoge también una deuda de seis millones de euros a la Seguridad Social. Y esos procesos y demandas no se limitan solo a España, también existen, según la información a la que ha tenido acceso el citado diario, en Italia, Brasil y Argentina (países en los que operó hasta diciembre de 2020), Europa del Este, Polonia, Croacia y Costa de Marfil.