Yahoo Finanzas “¿Qué diablos es esto?”: se encuentra algo extraño en su Tampax y Procter & Gamble le responde
Una joven que se vio obligada a cambiar sus tampones orgánicos por los de la marca Tampax -debido a la escasez de productos de higiene femenina en Estados Unidos- compartió vía TikTok el video de un hallazgo que la dejó desconcertada.
“¿Qué diablos es esto?”, escribió Celia (@cealpee) en la descripción de un video que acumula casi 9 millones de vistas desde que lo publicó el 12 de julio. “Tuve que grabar esto”, agregó en el mismo post, donde etiqueta y pide respuestas a Tampax (@TampaxUS).
El material muestra un extraño objeto pequeño dentro de la fibra de algodón que conforma el tampón, cuyo aplicador -además- era de un color diferente al resto y tenía escrito las siglas “SS”. “Como pueden ver, todos son de color morado… y entonces me encuentro con esto”, dijo.
Debido a que el aplicador ya le parecía sospechoso, decidió no usarlo y extraer el algodón, solo para encontrarse con una especie de gema metálica. Un usuario de TikTok bromeó con que el objeto parecía ser un “rastreador”, mientras que otra persona agregó que el tampón en cuestión era “probablemente uno de prueba que se deslizó sin ser detectado”.
“Las fábricas generalmente colocan metal o algo para asegurarse de que sus máquinas los descarten”, le comentaron. “¿Podría ser un probador de detección de defectos? Quizás lo pusieron en la línea para ver si su sistema de control de calidad detecta que está defectuoso”.
En la caja de comentarios, una persona coincidió en que se trataba de un probador de control de calidad y señaló que el “SS” puede ser la abreviatura en inglés para acero inoxidable (stainless steel): “No es magnético y es más difícil de detectar”.
Más tarde, Celia explicó que, debido a la escasez del producto, tuvo que abandonar el uso de tampones orgánicos y acudió a la ayuda de una amiga que trabaja para Procter & Gamble, la fabricante de Tampax. Fue esa amiga quien le entregó el lote de tampones que ahora usa, admitió en otro video.
“No los compré en la tienda”, dijo y explicó que su amiga logró llevarse algunas muestras de la fábrica para abastecer a familiares y amigos. Después del revuelo que ocasionó el primer video, Tampax se puso en contacto con Celia y le solicitó que le enviara por correo postal el producto dañado.
La compañía le envió un sobre de correo prepago y una carta donde aseguraba que le ofrecería “compensaciones” por el inconveniente. “No me lo esperaba, no sé qué abarcan esas compensaciones”.
“Solo publiqué el video para ayudar y alertar sobre esta situación a las personas que son nuevas en el mundo de la higiene femenina. Esto no debería ocurrir, no importa si te los regalan o los compras. No debió haber salido de la fábrica”, apuntó.
En respuesta a una solicitud de comentarios por parte de Fox News, Procter & Gamble garantizó que este incidente era un problema aislado. “Estamos al tanto del video de TikTok y hemos investigado el asunto”, dijo la compañía.
“Queremos asegurarle que este fue un problema aislado. Esta fue una muestra de nuestro proceso de control de calidad que un empleado le regaló inadvertidamente a un consumidor. Las muestras de control de calidad no se venden a los consumidores”, concluyó.
Los tampones Tampax están hechos principalmente de ingredientes absorbentes como algodón purificado, fibras de rayón o una mezcla de ambos, explica la compañía en su apartado web dedicado a la transparencia en la fabricación del producto.
“Dado que un tampón se considera un dispositivo médico, nuestros productos están regulados por la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA)”, señala el sitio web.
La compañía dice que las fibras de algodón y rayón en el núcleo de sus tampones están certificadas de acuerdo con el estándar 100 de OEKO-TEX, lo que significa que se prueban para detectar sustancias nocivas. OEKO-TEX es un organismo de certificación independiente para productos textiles en estado bruto, semielaborado o acabado, en todos los niveles de producción.
