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Por qué Target está sorprendiendo a todo el mundo y poniendo sobre aviso a Amazon

Empleadas de una tienda de Target. REUTERS/Dan Riedlhuber/Files

¿Target (TGT) te burlas de nosotros con este segundo trimestre?

¿No se suponía que la venta tradicional había muerto gracias a la bestia digital en la que se ha convertido Amazon (AMZN)? ¿No nos estábamos acercando a una recesión que golpea al bolsillo de los consumidores y los precios de las acciones? ¿No señalaba el desastroso segundo trimestre de Macy’s (M) que se avecinaba un nuevo ciclo de fatalidad y pesimismo? Se supone que los aranceles estaban liquidando las ventas al por menor los beneficios en este momento, ¿no es así?

Con este sombrío telón de fondo cobrando fuerza en Wall Street en los últimos dos meses, no es de extrañar que las acciones de Target se dispararan un 19 % hasta alcanzar su máximo histórico el miércoles tras un trimestre simplemente explosivo. Target superó sobradamente las expectativas, echando por tierra muchos de esos discursos nefastos sobre el sector minorista.

Al hablar con analistas del sector minorista, rápidamente se hace evidente que Target sigue desafiando las reglas convencionales. En muchos aspectos, Target (e incluso su rival Walmart) está empezando a encontrar la fórmula para ofrecer una experiencia de compra perfecta entre sus tiendas físicas y virtuales, lo que muchos en la calles llaman “compras omnicanal”.

Eso se traduce principalmente en que Target ofrece más servicios a los compradores, como son los pedidos en línea, la recogida en tienda en pocas horas y la compra en línea para luego recibirlo el mismo día a través de Shipt.

“Realmente, Target ha hecho un gran trabajo creando un modelo de negocio omnicanal sólido y atrayendo al cliente”, eso dijo a “The First Trade de Yahoo Finance Janet Kloppenburg, la veterana analista del sector minorista de JJK Research. “Están sacando músculo en algunas categorías clave como la vestimenta y el cuidado personal, que están superando el promedio de ventas en tienda de la empresa. También han hecho un excelente trabajo en lo referido a otros servicios omnicanal y a la satisfacción de los clientes”.

Eso seguro.

Increíble trimestre de Target

IMAGEN DE ARCHIVO – En esta foto del 10 de julio de 2019, unos compradores visitan el céntrico Target Store en Minneapolis. Target Corp. hace públicos sus resultados financieros el miércoles 21 de agosto (AP Photo / Jim Mone; imagen de archivo)

Target informó de unas ganancias ajustadas en el segundo trimestre de 1,82 dólares por acción, derribando las previsiones por 1,62 dólares por acción. Las ventas en tienda aumentaron un 3,4 %, por encima de las estimaciones de un crecimiento del 3 %.

Los grandes almacenes se refirieron al cumplimiento de las entregas en un día como el gran impulsor de las ventas. Sus pedidos para recoger en tienda y el servicio Shipt representaron casi 1,5 puntos porcentuales del crecimiento de las ventas de Target durante ese trimestre. Las ventas en línea aumentaron un 34 % durante el trimestre.

Target también aumentó sus estimaciones para el tercer trimestre, con unas ganancias ajustadas de entre 1,04 dólares por acción y 1,24 dólares por acción, mejor que las expectativas actuales de 1,16 dólares.

“Realmente estamos encantados con nuestro rendimiento durante el segundo trimestre, lo cual demuestra la solidez de nuestra estrategia y la sostenibilidad del modelo financiero que hemos creado en los últimos años”, eso dijo el director ejecutivo Brian Cornell en un comunicado.

“El tráfico y las ventas siguen subiendo mientras nuestros BPA alcanzaron un máximo histórico, impulsado por la solidez de nuestro equipo en la ejecución y por su enfoque de entrega a nuestros clientes”, añadió.

Target merece una respuesta sana acorde por parte de los mercados el miércoles.

Que las acciones de Target sigan aumentando durante la campaña de compras navideñas, es muy importante. Pero en lo referido a apuntalar lo que puede controlar, Target merece calificaciones altas.

El que escribe puede dar fe de que Target tiene nuevas tiendas con muchas mejoras, que las secciones de alimentación han sido ampliadas considerablemente con una gran cantidad de marcas emergentes y ofertas mejoradas en la sección del hogar. Target ofrece razones reales a la gente para comprar en sus tiendas los fines de semana y para comprar en línea entre semana. No muchos en el sector minorista pueden decir eso.

Amazon –y todos los minoristas–, Target los está poniendo sobre aviso.

Brian Sozzi