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Overwatch 2: usuarios tienen problemas para reclamar sus recompensas gratuitas

Overwatch 2: usuarios tienen problemas para reclamar sus recompensas gratuitas
Overwatch 2: usuarios tienen problemas para reclamar sus recompensas gratuitas

A estas alturas, es redundante hablar del desastroso lanzamiento repleto de inconvenientes técnicos de Overwatch 2. Si bien el panorama es mucho más positivo, los jugadores aún experimentan problemas. Ahora, hay quienes son incapaces de reclamar las recompensas gratuitas relacionadas con la OWL.

La Overwatch League (OWL) es la liga profesional del videojuego de Blizzard Entertainment que está activa desde 2017. La temporada de este año empezó en mayo y llegó a su dramático clímax a inicios de noviembre con un enfrentamiento entre Dallas Fuel y San Francisco Shock.

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Como incentivo para sintonizar los partidos del evento competitivo, el estudio desarrollador prometió que los espectadores que vincularon su cuenta de YouTube y Battle.net iban a conseguir recompensas gratuitas en Overwatch 2. Hablamos de skins especiales, spray exclusivos y otros ítems cosméticos.

Además, los espectadores podrían conseguir Tokens, una moneda especial que permite adquirir artículos especiales en la tienda como aspectos únicos y trajes inspirados en los equipos profesionales que participan en la liga.

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Jugadores que vieron la Overwatch League no recibieron sus recompensas gratuitas

Blizzard Entertainment afirmó que las recompensas iban a llegar a las cuentas de los jugadores que sintonizaron las transmisiones en vivo a partir del 15 de noviembre. Por desgracia, la fecha pasó y decenas de fanáticos afirman que sus beneficios brillan por su ausencia.

A través de una publicación en reddit, un usuario denunció que, a pesar de que miró más de 35 horas de la Overwatch League, nunca recibió los skins exclusivos y el resto de los ítems cosméticos. Anexó una captura de pantalla que demuestra que el servicio de atención al cliente de la compañía es incapaz de ayudarle a conseguir sus recompensas.

Imagen vía reddit
Imagen vía reddit

Según la respuesta de la empresa, los jugadores que eran elegibles ya recibieron sus respectivos beneficios y remarca que el servicio de atención al cliente no puede verificar la elegibilidad. ¿Traducción? Es imposible ofrecer ayuda a los jugadores que tengan un problema para reclamar sus recompensas de la OWL.

Muchos usuarios están en una situación similar y mostraron su enojo en el post. De acuerdo con la información, hay quienes recibieron los tokens, pero no los skins. También hay el caso contrario. De cualquier forma, la comunidad está decepcionada.

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Debido a que Overwatch 2 afronta multitud de problemas relacionados con su modelo de monetización, esta situación es particularmente peliaguda. Con un poco de suerte, Blizzard Entertainment resolverá el problema de cara a la próxima temporada competitiva.

Overwatch 2 está disponible de forma gratuita para PC, Xbox One, Xbox Series X|S, Nintendo Switch, PlayStation 4 y PlayStation 5. Si deseas leer más sobre él, podrás hacerlo al dar clic aquí.

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