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La 'puñalada' de Mercadona a los españoles en plena pandemia deja en evidencia el "pico y pala" de su presidente

Borja González
·3 min de lectura
La cola que comienza en la fachada de un Mercadona durante el pico de la pandemia (izquierda) y Juan Roig, presidente de la empresa valenciana (derecha). Fuente: Getty Images.
La cola que comienza en la fachada de un Mercadona durante el pico de la pandemia (izquierda) y Juan Roig, presidente de la empresa valenciana (derecha). Fuente: Getty Images.

Mercadona anunciaba este mes que por primera vez en su historia perdía clientes, presumiblemente a causa de la pandemia de coronavirus, cosa que queda en entredicho con la publicación del último estudio de supermercados de la OCU correspondiente a este 2020. Hace unos días, Juan Roig, presidente de la compañía valenciana afirmaba que lo que se necesitaba es “más pico y pala”, aunque basándonos en este último informe lo que entiende por ello es evidente que deja de lado a los españoles en plena crisis.

Justo una semana atrás, Juan Roig, en el XIX Congreso de Directivos CEDE, instaba a dejar de hablar de una vacuna contra la covid-19 en detrimento del “pico” y la “pala”.

“Esto un día acabará y tenemos una gran ventaja, las infraestructuras están, los aeropuertos, las autopistas, y no hay que hablar tanto de la vacuna sino hacer pico y pala, pico y pala”, fueron sus palabras exactas.

Además, añadió que los que sacarán adelante España en esta crisis serán “las empresas, los empresarios y los trabajadores”, para recrearse en que “las empresas están para satisfacer al cliente y al trabajador, pero también para ganar dinero y hacerlo de forma honesta”, como recogió Periodista Digital.

Todo lo que ha conseguido como empresario obviamente le ha dado una reputación merecida y su arenga no pasó desapercibida, consiguiendo numerosos elogios y ganándose la confianza de muchos (aún más). Un plus en imagen que los datos difundidos por la OCU se han encargado de tirar por la borda pocos días después.

Del mismo que pide más esfuerzo y trabajo y menos pararse a hablar en soluciones, se ha sabido que ha sido el que peor se ha portado durante estos meses de pandemia con los consumidores. Mercadona ha sido el supermercado que más aumentado sus precios en plena crisis de covid-19; es más, es el único supermercado que subió los precios durante los meses de confinamiento.

Mercadona registra repuntes superiores al 3,5%, destacando por encima de todo la subida en sus productos frescos, de hasta el 8%. Se lleva la palma entre todos los supermercados que han aumentado los precios de sus productos, que son todos menos Carrefour.

Subes los precios sin pudor y de forma insolidaria y todavía te queda descaro para demandar más “pico y pala” primero, y presumir de ganar dinero “de manera honesta” después. Toda una incongruencia que ya está siendo penada por los consumidores, aunque antes del estudio de la OCU se vendió que era todo fruto de la pandemia. Pues esta es la otra realidad que estaba escondida.

Pero todavía hay algo peor, más allá de los datos que sacan los colores a Mercadona, y es la mentira. Clientes empezaron a quejarse en el mes de abril, cuando las cifras de muertes diarias iban rompiendo récords en el país, y obtenían respuestas de este tipo que hoy deja demostrado que eso de la honestidad no es su fuerte.

El pasado 15 de abril, fecha que corresponde a los pasados tuits, en España ya se superaban los 18.500 muertos y los 177.600 contagiados.

Señor Roig, menos “pico”, más empatía y mucha más honestidad.

VÍDEO | El supermercado que vende “plástico para comer”

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