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Lenovo llama a revisión a algunos Thinkpad X1 por riesgo de sobrecalentamiento

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Lenovo acaba de anunciar un llamamiento a revisión para determinados portátiles ThinkPad X1 Carbon de quinta generación. La compañía apunta que un número limitado de equipos puede tener un tornillo flojo capaz de dañar la batería y provocar un sobrecalentamiento -con el consiguiente riesgo de incendio. Lenovo solicita por tanto a los propietarios de estos dispositivos, fabricados entre diciembre de 2016 y octubre de 2017, que verifiquen su número de serie en la página de soporte para ver si su unidad X1 podría estar afectada. Los portátiles X1 Carbon fabricados después de noviembre del 2017 no entran dentro de esta lista negra, según la compañía, por lo que no debes preocuparte de ser tu caso.

En cuanto a los clientes afectados, la firma pide que dejen de usar sus equipos inmediatamente y soliciten lo antes posible una cita para que se inspeccione su X1 de forma gratuita y se retire el tornillo. La compañía aclara que el problema no es un defecto de diseño, sino que se debe a "un retraso en el proceso de fabricación" que sus ingenieros han subsanado posteriormente, aunque tampoco esta explicación nos deja muy satisfechos.

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Lenovo ha confesado que conoce este problema desde hace "varias semanas", pero necesitaba tiempo para descubrir la causa "raíz" y luego notificarlo a la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC).

Tienes más información sobre cómo proceder para la comprobación del equipo en nuestro enlace Mas información (en inglés) - en caso de que Lenovo amplíe más información al respecto, te lo haremos saber por aquí, descuida.

La compañía asegura que una vez se retire el tornillo de la discordia, la amenaza de sobrecalentamiento desaparecerá. Así que ya sabes: si tienes un ThinkPad X1 Carbon fabricado en las fechas indicadas, apágalo inmediatamente y contacta con tu distribuidor. Estar sin portátil durante unos cuantos días es una faena, pero mucho peor será si sale ardiendo.

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