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Facebook gana más dinero por cada uno de sus usuarios que Netflix

¿Cuánto dinero has pagado por usar Facebook (FB)? ¿Y por usar Instagram? ¿Por mandar mensajes en WhatsApp? Exacto, cero euros. Pero a pesar de que cada uno de estos servicios es gratuito, Facebook, compañía que controla las tres apps, ingresó en 2019 nada más y nada menos que 55.000 millones de dólares.

¿De dónde sale esta asombrosa cantidad, si todos los servicios de Facebook son gratuitos? Pues básicamente, de la publicidad. El negocio de Facebook es la extracción de datos de sus usuarios que luego le sirve para crear perfiles y colocar publicidad personalizada. Facebook cobra a terceras empresas para que pongan esos anuncios que supuestamente son ultra efectivos: si en la televisión tenemos que tragarnos un montón de publicidades que no nos interesan, en Internet solo vemos productos que encajan con nuestro estilo de vida.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg. REUTERS/Erin Scott

Facebook sabe que tenemos perros porque los ve en nuestras fotos de Instagram. También que queremos cambiar de coche porque buscamos información en Internet -sí, Facebook también sabe lo que hacemos fuera de sus dominios- o incluso si estamos solteros o casados.

Pero lo más chocante de Facebook no son sus ingresos, sino lo que gana en limpio por cada uno de sus usuarios. El año pasado, la red social de Mark Zuckerberg declaró unos beneficios de 24.000 millones de dólares, una cifra monstruosa... sobre todo si la repartimos entre sus usuarios. Según datos recopilados por Chartr, Facebook ganó 41 dólares por cada uno de sus usuarios en América del Norte.

Esos 41 dólares on más que lo que Netflix (NFLX) gana por cada uno de sus usuarios en la misma zona geográfica: 40 dólares por cada uno de ellos, según la misma fuente. ¿Cómo es posible que Netflix, que cobra unos 13 dólares de media por cada uno de sus usuarios, gane menos que Facebook, que no cobra nada? La clave está en la inversión que hace cada una de estas compañías.

Facebook vs Netflix (Chartr)

Netflix invierte 17.000 millones de dólares en producir contenido, pagando a creadores, intérpretes y demás personas implicadas en la producción de series y películas. Sin embargo, Facebook paga cero dólares por este motivo. No le hace falta, tiene a los medios de comunicación y sus usuarios creado contenido gratis para la plataforma.

¿Y qué pasa con Google? La compañía del buscador también es famosa por sus productos gratuitos, y también por vender publicidad personalizada a empresas de todo el mundo. Según datos de Marketing Charts, Google acapara el 15% de todo el gasto en publicidad del mundo, y gana por cada no de sus usuarios unos 7 dólares al mes. Es menos que Facebook, pero esta cifra no solo se refiere a América del Norte, sino a todo el mundo. En total, Alphabet, la empresa matriz de Google, ingresó en 2019 166.000 millones de dólares, con un beneficio neto de 34.000 millones de dólares.

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