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La estrategia de las marcas de leche de fórmula para captar madres antes de serlo

¿Una vez te interesaste por una receta de la tradicional tarta de galletas de la abuela y desde entonces no dejan de salirte anuncios online de pastelerías? Los algoritmos tienen la culpa. Estudiar el comportamiento y las búsqueda de los internautas y ofrecerles anuncios personalizados en base a sus supuestos gustos e intereses, por momentáneos que estos fuesen, está a la orden del día. Se ha escrito largo y tendido sobre ello, pero lo curioso del caso es que hay sectores capaces de lanzarse a la caza de clientes antes incluso de que tengan la posibilidad de serlo. Es lo que está ocurriendo con la leche de fórmula en Reino Unido.

En Reino Unido está prohibida la publicidad directa de la leche de fórmula para recién nacidos. (Foto. Getty Images)
En Reino Unido está prohibida la publicidad directa de la leche de fórmula para recién nacidos. (Foto. Getty Images) (HUIZENG HU via Getty Images)

Así lo cuenta The Guardian, que se ha hecho eco de las declaraciones al respecto realizadas recientemente por el doctor Nigel Rollins, perteneciente al departamento de salud materna, neonatal, infantil y adolescente de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Según ha explicado este científico, las compañías que comercializan leche de fórmula para bebés intentan captar a mujeres que, por sus búsquedas, se han interesado por el embarazo, fertilidad o el ácido fólico, complemento que se receta a las embarazadas.

“Las plataformas digitales han hecho que [la] industria sea enormemente más poderosa. Las empresas utilizan algoritmos sofisticados para dirigir anuncios a mujeres cuyo comportamiento en línea sugiere que podrían estar embarazadas”, explicó en el marco del Unicef Baby Friendly.

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¿Y cómo se dirigen a ellas si la publicidad directa de leche de fórmula para menores de seis meses no está permitida? Pues promocionando acciones como “clubs de bebés” en línea u ofreciendo ayuda y consejos relacionados con el embarazo o ser padres. Ahí está el truco. No se puede publicitar, pero sí se puede usar el logo para 'asesorar'.

“Es una forma de brindar 'apoyo', pero esencialmente es marketing disfrazado”, sentenció Rollins en ese sentido que, aclara, “las mujeres y las familias deben tomar, y tienen derecho a tomar, las decisiones que mejor se adapten a sus circunstancias”.

Por su parte, Shereen Fisher, directora de programas del comité del Reino Unido para la Iniciativa Amiga de los Bebés de Unicef, ha criticado que “las poderosas compañías multinacionales de fórmulas infantiles traspasan los límites de la legislación existente para promocionar sus productos. Necesitamos asegurarnos de que todos los bebés y los padres estén protegidos contra las prácticas de marketing engañosas”.

En febrero de este año, informó Onda Cero, la OMS publicó los resultados del primer estudio realizado sobre el marketing de la leche de fórmula. En este concluía que las estrategias de marketing hacen creer a madres y padres que la leche de fórmula es mejor y ya entonces denunciaron el comportamiento señalado por Rollins estos días. Además, este organismo internacional apuntó que esto suponía una violación del Código Internacional sobre Marketing de Substitutos de Leche Materna adoptado en 1981.

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