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China también se apunta a la moda de comercios sin caja

Jose Mendiola


(Tao Cafe)

Amazon nos dejó boquiabiertos con su nueva apuesta: las tiendas sin caja de cobro. Uno accede al local, elige y se lleva los productos del expositor, y sin necesidad de incómodas colas o el tedioso proceso de pasar por caja, la cuenta es cargada directamente en la cuenta del usuario. Esta apuesta experimental del gigante de Bezos tiene ya su réplica en China y de la mano de otro coloso: Alibaba.

EL gigante ha inaugurado una tienda -también experimental- a través de una de las empresas del grupo, Taobao. En este caso, se trata de un café en el que al igual que en Amazon, los clientes simplemente seleccionan sus productos y sin pasar por caja, son cargados directamente en su cuenta mediante el móvil.

El Tao Cafe ocupa una superficie de 200 metros cuadrados y ofrece una amplia variedad de productos que pueden ser adquiridos de esta innovadora manera. El estreno ha sido, como puedes suponer, "a lo chino", con decenas de personas haciendo cola en la apertura del local y ansiosos por probar el sistema.

(Tao Cafe)

Aunque no se ha desvelado la sistemática del pago, sabemos que los productos "están digitalizados", de manera que la compra es atribuida al cliente mediante su smartphone. El pago se efectúa mediante la app de Taobao y es efectivo en una especie de arco de salida en el que el sistema relaciona los productos que pasan con el móvil del usuario que debe aprobar la compra.

Los creadores del sistema han llevado a cabo todo tipo de simulaciones para las situaciones que te estarás imaginando: ¿cómo controlar los robos? ¿y si pasan dos personas por caja de forma simultánea? Toda esta casuística parece haberse resuelto con éxito en la prueba, y parece que Alibaba abrirá más puntos de venta de este tipo, aunque no se han concretado los planes.

Xinhuanet