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Los pasajeros hablan: estas son las cosas que detestan cuando viajan en avión

·3 min de lectura
A young African-American businessman sitting on the bench and using smart phone. He is sad and nervous about bad news at work
Pasajero desesperado en la sala de embarque - Getty

Tras demasiado tiempo de espera, control de seguridad y una cola interminable, por fin logras alcanzar tu asiento. Te instalas a duras penas y colocas tu equipaje de mano en la otra punta; el vuelo va lleno. Cuando por fin, sudoroso, te has sentado y abrochado el cinturón, llega una madre con un bebé en los brazos. Arriba otra vez y hacer hueco, con coscorrón incluido.

A partir de ahí y si te sientes identificado, sabes que la parte mala de un vuelo, cuando se tuerce, puede ser una auténtica pesadilla: retrasos, toses, niños llorando, borrachos, gente que no para de golpear tu respaldo... ¿Qué es lo que más detestan exactamente los viajeros? Una encuesta nos lo indica.

Tosiendo y estornudando sin taparse la boca

Un sondeo realizado entre mil pasajeros deja en evidencia qué es lo que más nos irrita a la hora de afrontar un vuelo. Por número de respuestas, el comportamiento que más molesta está relacionado con la salud y es que a un 76 % de los encuestados les fastidia, especialmente, la gente que tose o estornuda en cabina sin taparse la boca. Y aunque cueste creerlo, todavía hay quien lo hace.

Pero, en realidad, uno llega ya “calentito” a la aeronave porque las molestias comienzan antes. Así, a un 67 % le irritan las restricciones cambiantes del COVID: PCR sí, luego no; mascarilla en un país, sí, en otro, no; vuelos cancelados a última hora… No obstante, lo que más molesta a los viajeros tiene más que ver con comportamientos egoístas.

De esta manera, casi un 80 % no “traga” a los que no respetan las colas o se hacen los despistados para pasar antes. Si lo piensas bien, es un absurdo porque —salvo en Ryanair o similares—, el asiento está asignado y nadie llega con antelación a destino por entrar antes. Pero ya sabemos cómo funciona el cerebro humano en algunas ocasiones…

Interior of commercial airplane with passengers in their seats during flight.
Pasajeros en pleno vuelo - Getty

Los que siempre se cuelan

Seguimos con las molestias y ahora pasamos a un plano más personal. ¿Cuántas horas eres capaz de pasar sentado en un avión antes de empezar a sentirte incómodo? La pregunta tiene trampa, puesto que detrás de esa incomodidad viene algo que preocupa más a las aerolíneas: la ira.

Un leve malestar de un pasajero puede acabar en un conflicto en cabina y hasta en detenciones, como habrás visto en mil vídeos en TikTok. Así, podemos marcar un umbral de 5-7 horas, a partir de las cuales, los pasajeros comienzan a estar más sensibles, por emplear un eufemismo (tal vez sea por este motivo por el que los vuelos transoceánicos cuenten con tantas posibilidades de entretenimiento y comidas).

Somos conscientes de las molestias y cómo nos afectan; ahora bien, ¿cómo nos enfrentamos a ellas? Aquí juega, una vez más, el factor humano. La respuesta de los encuestados ante estas afrentas varía según la persona: casi la mitad opta por ponerse los auriculares y pasar del asunto (o del maleducado); un 23 % opta por enfrentarse a ellos; un 21 % por no hacer nada (ni lo primero, ni lo segundo) y un 8 % se pone en contacto con el personal de a bordo.

Algunas molestias son fácilmente reconocibles, pero otras cosas que nos irritan no lo son tanto: ¿Sabías que a casi un 60 % de los encuestados les molestan los pasajeros que se levantan de su asiento en cuanto ha aterrizado el avión? (Sí, a mí también), ¿Y que a otro tanto le fastidia que se aplauda al piloto en cuanto el avión ha tocado tierra?

Así que ya sabes: en cuanto te fijes en que ese pasajero va demasiadas veces al baño, el otro no pare quieto en su asiento y el de enfrente esté viendo una película sin auriculares… Que sepas que no estás solo y que dentro de cada uno, hay un alter ego crítico y refunfuñón.

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