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¿Cuánto gana un asistente virtual? El trabajo remoto más demandado de 2022

El sueldo de un asistente virtual dependerá de las habilidades que pueda ofrecer, quienes saben programación de software son quienes obtienen mayores ganancias

Un asistente virtual puede ocupar distintas funciones, desde emular las labores de un secretario tradicional hasta atención virtual de clientes, apoyo en páginas web y software
Un asistente virtual puede ocupar distintas funciones, desde emular las labores de un secretario tradicional hasta atención virtual de clientes, apoyo en páginas web y software

¿Quieres ser Asistente Virtual? Desde mayo de 2021 las búsquedas en Google sobre este nuevo oficio se dispararon, al mismo tiempo que el trabajo remoto crecía tras la crisis sanitaria global. Es el empleo con mayor demanda actual en el mundo digital, que navega entre las responsabilidades de una secretaria tradicional hasta funciones de atención al cliente, tecnología y marketing.

La dominicana Giulia Chilin (@giuliachilin) es Asistente Virtual desde 2020, un oficio al que llegó producto de la necesidad de reinventarse cuando quedó sin empleo en Marruecos. “Estaba buscando cómo hacer dinero en línea. Mi primer trabajo fue como transcriptora”, recuerda en entrevista con Yahoo Finanzas.

Formada en Administración Hotelera en la Universidad Iberoamericana de Cap Cana, Chilin era parte de la coordinación de alimentos y bebidas de un hotel marroquí. “Descubrí las plataformas para trabajos remotos. Comencé a leer las vacantes que había y vi un patrón en las ofertas. Tiendas de e-commerce que estaban buscando asistentes virtuales”, cuenta.

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Su primer contrato lo obtuvo con una empresa que vendía saunas, sus responsabilidades iban desde atender virtualmente a los clientes hasta escribir las descripciones de los productos que se ofertaban en la web. “Me dieron la oportunidad sin experiencia. Gané como 100 dólares en un mes, casi nada, pero decidí que era eso lo que quería hacer”.

Lo suyo fue formarse. Chilin sabía que su nivel de ingresos variaría de acuerdo con las habilidades que pudiese ofertar a los clientes. “Hice muchos cursos en Coursera. Creé hasta una tienda en línea para entender cómo funciona por dentro. Nunca hice una venta, pero desde allí vi cómo podía ayudar a la gente”, dice.

Con su formación en hotelería pudo demostrar su capacidad para atender a los clientes en persona. “Lo vendí como una cualidad que puedo usar en beneficio para las tiendas virtuales”, dice. También su dominio del inglés. Todo eso suma a la hora de conseguir ofertas y tasar el precio de su trabajo.

“Comencé cobrando 5 dólares por hora”, recuerda Chilin. Una cifra que aumentó –primero a 8$ y luego a 10$- conforme fue ganando experiencia y nuevas habilidades. Hoy su trabajo se cotiza a 25$. “Llegué a ganar 3000 dólares al mes, pero trabajando 12 horas al día. Eso no es saludable”.

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Los asistentes virtuales que más cobran en el mercado son aquellos que se enfocan en programación de software, quienes pueden cotizar hasta en 50 dólares la hora de trabajo. “Vas a ir aumentando acorde lo que vayas aprendiendo”, cuenta Chilin.

Latinoamérica, donde el trabajo de asistente virtual está enfocado en marketing, ofrece pagos más bajos que EEUU y Europa. (Foto: Getty).
Latinoamérica, donde el trabajo de asistente virtual está enfocado en marketing, ofrece pagos más bajos que EEUU y Europa. (Foto: Getty).

El mercado de trabajo se centra más en Estados Unidos y Europa, aunque como trabajo remoto rompe los límites geográficos. Las empresas en la región apenas están comenzando a demandar asistentes virtuales, de acuerdo con la experiencia de Chilin. “Está enfocado más hacia el área de marketing, porque la mayoría de los negocios que nacen en la Latinoamérica tienen un Instagram antes que una página web. Ahora parece haber un crecimiento en ese sentido”.

“Esto no es un trabajo de una sola tarea. Son muchas tareas juntas, es un poco de todo”. Dentro de los perfiles de asistentes también está aquel que se dedica más al trabajo administrativo, con funciones parecidas a las de un secretario tradicional: responder correos y llevar agenda.

Chilin sugiere establecer un nicho de trabajo a quieres quieren obtener empleo como asistentes, para lograr especializarse en el área. “Incluso aprendí a crear dominios y hacer páginas web, son habilidades que ahora puedo ofrecer”. También respaldarse en web que funcionan como bolsas de empleo, como freelancer.es y upwork.com.

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Esta última es la favorita de Chilin, pues ofrece mayor seguridad para garantizar el pago del empleador. La plataforma cuenta con un tracking incorporado que toma el tiempo de trabajo, y envía capturas de pantallas al cliente para registrar que realmente están desempeñando tus funciones.

“Uno comienza con el susto de saber si te van a pagar. La plataforma que comencé se desentendía de esa parte”, recuerda, aunque advierte que en casos como Upwork la web cobra una comisión por el trabajo. “Hay que ser creativo, buscan un contacto. Arriesgarse a ofrecer el servicio. El trabajo no va a llegar hasta que te des a conocer. Lo peor que te va a pasar es que te digan que no, hasta que tu sigas tocando fuerte”.

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