Yahoo Finanzas Su móvil casi explota y la empresa fabricante le chantajea
La explosión de dispositivos electrónicos parece un mal moderno que no tiene solución. Gracias a dios que solo ocurre de vez en cuando, pero el goteo no cesa y el miedo que genera es evidente.
El último caso viene de Canadá y lo protagoniza un Samsung Galaxy S4. Su propietario, un joven llamado Richard Wygand, subió un vídeo a You Tube en el que se veía el móvil humeando mientras estaba cargándose.
El móvil no llegó a explotar, pero es muy probable que lo hubiera hecho si hubiera seguido conectado a la toma de corriente, ya que la batería no habría aguantado esas temperaturas.
[Te puede interesar: ¿Merece la pena asegurar un teléfono móvil?]
El terminal de Richard estaba en garantía, por lo que la marca coreana se tenía que hacer cargo de la reparación o de su sustitución por otro nuevo. El joven canadiense empezó los trámites para iniciar el proceso de cambio, pero en vez de recibir otro Galxy S4, le llegó por correo una carta en la que Samsung le prometía un móvil nuevo a cambio de su silencio: tenía que borrar el vídeo de You Tube y no contarle a nadie lo que había pasado.
En vez de aceptar la oferta de Samsung, Wygand decidió grabar un vídeo en el que se le ve indignado contando lo que ha pasado, y cómo a pesar de tener un móvil defectuoso en garantía, la empresa fabricante no se ha hecho cargo de nada.
Samsung Canadá no ha negado que haya enviado la carta, pero tampoco ha confirmado el contenido de la misma, según informa Business Insider.
La misma web publica la carta-contrato que supuestamente ha recibido Wygand, que incluye clausulas de lo más jugosas como:
“Como condición para el intercambio de teléfono por un modelo similar, *** se compromete a retirar su vídeo de Youtube con el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=dc4duKuPrQ0 o cualquier otro vínculo o declaración relacionada con estos asuntos y debe abstenerse de hacer otros vídeos o declaraciones sobre o en relación con los asuntos que figuran en el presente documento.”
Esperemos que Samsung le dé un móvil nuevo a Richard y que investigue el motivo por el que su móvil se prendió fuego, para evitar más sucesos similares.
