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Por qué los próximos tres años van a ser más decisivos para nuestro bolsillo que los últimos 50

Los próximos tres años traerán consigo una transformación sin precedentes y serán mucho más decisivos para la evolución de la economía que los últimos 50. Esta es la principal conclusión de la segunda edición del informe ‘Global CEO Outlook’ de KPMG, titulado ‘Ahora o nunca’ y que ha contado con las opiniones de los consejeros delegados de las principales compañías de nuestro país.

El análisis da rienda al optimismo y destaca que, aunque la incertidumbre económica ha hecho mella en las expectativas de crecimiento de los grandes ejecutivos, que no ocultan su preocupación por el impacto de las tensiones geopolíticas y los últimos procesos electorales, la mayoría de ellos confía en ser capaces de liderar la transformación de sus compañías. No tendremos un entorno 100% propicio, pero a cambio hay consenso en que ya nadie dará la espalda al cambio impulsado por la innovación y las nuevas herramientas tecnológicas en todas las áreas de actividad de las empresas.

El Data Analytics o la tecnología cognitiva aparecen citados por los CEOs no como una opción de futuro, sino como una necesidad del presente para ganar competitividad, simplificar procesos y conseguir una mejor experiencia del nuevo consumidor digital. El estudio incluye la visión y expectativas de más de 1.200 CEOs.

El desafío al que se enfrentan las organizaciones con la llegada del Data Analytics o la tecnología cognitiva provocará –dicen ocho de cada 10 expertos consultados por KPMG –una transformación de la economía y la sociedad mayor que la que hemos vivido en los 50 últimos años. Pero es que además los expertos no lo ven como una opción, sino como algo necesario para hacer las empresas más competitivas, conseguir una mejor experiencia del usuario digital y simplificar los procesos.

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Adaptarse o adaptarse, esa parece la cuestión. En tres años tendremos que aprender a analizar los riesgos con otra perspectiva, valorar el talento humano frente al desarrollo tecnológico y prestar más atención a asuntos que hasta ahora resultaban casi secundarios. Por ejemplo, la sostenibilidad y la transparencia.

Por lo que se refiere a España, el 68% de los CEOs consultados confía en el crecimiento económico del país durante el próximo año (la horquilla se amplía a nueve de cada 10 si hablamos a tres años) y el 96% espera aumentar plantilla a tres años vista. ¿Cómo lo van a hacer? Tendrán que poner más atención en el cliente que nunca (28%), utilizar el análisis de datos (26%) para conocer mejor a sus compradores, mercados y competencia y dejar de pestañear para mantener a raya los riesgos cibernéticos. De hecho, la ciberseguridad es el riesgo que más preocupa a cuatro de cada 10 CEOs españoles.

En este entorno serán también decisivas las adquisiciones, vía por la que esperan crecer el 64% para convertirse en empresas (y esto lo asegura uno de cada tres) en empresas “significativamente diferentes”.

Pero no todo es perfecto: el 80% cree que su empresa no está preparada para afrontar riesgos de seguridad cibernética y preocupan tanto la falta de talento como la regulación y el fraude.

Para terminar, una nota de color: los incentivos no económicos se perfilan como los más efectivos para atraer talento externo. ¿Será que en los negocios el dinero no lo es todo?

IDNet Noticias