Yahoo Finanzas ¿Adiós a los tópicos sobre lo que compran hombres y mujeres?
Mucho se ha escrito sobre las diferencias a la hora de comprar entre hombres y mujeres tanto en lo que adquieren unos y otros como en el cómo lo compran.
Sin embargo, acaba de aparecer un estudio que da al traste con alguna de las percepciones más habituales sobre el asunto. El informe, realizado por la web Tiendeo, concluye que de los diez productos más buscados en España entre las mujeres, la gran mayoría pertenecen a productos de hogar y electrónica. De hecho, pintura plástica, tv Led y electrodomésticos se encuentran entre los cinco productos más buscados por las mujeres.
Los productos a los que ellas dedican más tiempo en sus consultas son, en su gran mayoría, también de electrónica: PCsc de sobremesa iPad mini, o torre de PC. Pero la segunda categoría que aparece es la de los supermercados, con productos de hogar y consumo como los de las marcas Ariel y Lanjarón o lavadoras, dentro de los electrodomésticos.
Los productos de supermercado se situán además entre los que más tiempo de búsqueda generan entre los usuarios varones, con una media de 10 minutos, seguidos por productos de moda. El informe ha sido realizado entre el 1 de marzo de 2014 y el 1 de marzo de 2015 a partir de la conducta de los millones de usuarios únicos del portal en España.
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Más allá de este estudio concreto, la actitud de ellos y ellas a la hora de comprar sigue ofreciendo marcadas diferencias, según datos recogidos por la firma Dispensium. Por ejemplo, las mujeres tienden a evaluar los pros y los contras de cada compra y dedican más tiempo a buscar on line lo que desean comprar. Ellos tienden hacer más compras online impulsivas y tienden a ceñirse a un objetivo inicial de compra del que rara vez se salen.
La forma de navegar es distinta. Ellos lo hacen con detalle por la página de producto, uno a uno, imagen a imagen, mientras que ellas escanean la pagina y van a lo siguiente que llame su atención. Por eso los hombres valoran sobre todo la información detallada del producto, las comparativas con productos similares, y los comentarios de otros clientes.
Resumido en cifras, el 62% de los varones y el 50% de las mujeres comparan los productos en las redes sociales. Ellas hacen compras tanto destinadas a ellas mismas como para la familia. Las compras de ellos están mayoritariamente destinadas a ellos mismos.
También hay comportamientos divergentes a la hora de abandonar las páginas de ecommerde, uno de los verdaderos quebraderos de cabeza de los profesionales del ecommerce, según el portal Xopie. Las mujeres tienden a abandonar una compra cuando la navegación por la plataforma discurre de manera más lenta de lo habitual. En ese caso, suelen probar en otras tiendas que ofrezcan productos similares.
Sin embargo, los hombres suelen dejar a medias un proceso de compra cuando la navegación por el sitio se les hace complicada, o bien cuando se encuentran con costes inesperados en el precio final, como los de envío.
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